O jogador espanhol enviou as informações de verificação solicitadas 6 dias antes, mas a sua conta ainda estava bloqueada. Ele acreditava que o processo estava demorando mais do que o necessário, em comparação com outros sites de jogos de azar. O jogador forneceu um cartão de identificação e uma conta de serviços públicos, conforme solicitado pelo casino. No entanto, apesar dos esforços da nossa equipa para o ajudar e prolongar o tempo para a sua resposta, o jogador não forneceu qualquer comunicação adicional. Como resultado, não pudemos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta de cooperação do jogador.
Traduzido automaticamente:
Por favor desative o seu AdBlock