Obrigado pela sua resposta, d546956210. Peço desculpas, mas você como jogador é o único responsável por criar uma conta com informações corretas e completas . Este não foi apenas um "erro de digitação", você escreveu um nome completamente diferente, pelo qual violou uma das regras mais básicas do jogo online. O formulário de registro pede claramente seu nome e sobrenome, não um apelido.
Receio que não possamos ajudá-lo neste caso. Só posso recomendar que você sempre use suas credenciais oficiais ao criar uma conta e verifique todos os detalhes antes de concluir o registro.
Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Thank you for your reply, d546956210. I apologize, but you as a player are the only one responsible for creating an account with correct and complete information. This was not just a "typo" you wrote a completely different name by which you breached one of the most basic rules of online gambling. The registration form clearly asks for your first name and last name, not a nickname.
I am afraid that we are not able to help you in this case. I can only recommend that you always use your official credentials when creating an account and double-check all the details before you complete the registration.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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