Dafabet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Olá senhor. Eu quero fazer uma reclamação para o casino dafabet. Eu me inscrevi no cassino dafabet em 10.12.2020 e ganhei o livecasino e fiz o saque de 60,00 euros via e-wallet skrill em 13.12.2020. Mas, infelizmente, até agora não recebi o dinheiro. Já entrei em contato com o "livechat" e e-mail para o departamento de suporte, e eles disseram que estão em revisão e não têm prazo. Estou muito desapontado porque é a primeira vez que faço saques. Senhor, espero que possa lidar com eles e me ajudar. Obrigado. Aqui, incluo os detalhes da retirada para sua referência.

Casino: Dafabet

Nome de acesso: ***

endereço de email: ***@hotmail.com

Nome: ***

Obrigado.

Caro CHEW,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Dia bom. Casino .Guru. Eu verifiquei minha conta e descobri que ainda não recebi meu dinheiro e também não recebi feedback da equipe de suporte dafabet. Estou muito desapontado por ter retirado apenas 60 euros. Devem demorar tanto para rever a minha conta. Se outras pessoas retirassem € 10.000. Tem que esperar até um ano ou mais para receber seu dinheiro? obrigado.

Caro Chew,

Compreendo perfeitamente a sua frustração, no entanto, gostaria de salientar que agora, durante a época de férias, pode demorar um pouco mais para processar retiradas, verificar documentos, etc. Gostaria de recomendar a espera de mais alguns dias, e se não houver desenvolvimento, vamos intervir. Por favor, mantenha-nos atualizados e nos informe se houver algo novo.

Muito obrigado pela sua paciência e compreensão.

Dia bom. Casino .Guru. Eu já verifiquei minha conta e descobri que ainda não recebi meu dinheiro e também não recebi feedback da equipe de suporte dafabet. Obrigado.

Dia bom. Casino .Guru. Eu já verifiquei minha conta e descobri que ainda não recebi meu dinheiro e também não recebi feedback da equipe de suporte dafabet. Obrigado.

Caro Chew,

Obrigado por todas as suas atualizações. Antes de prosseguirmos com sua reclamação, você poderia confirmar se ainda não recebeu seu saque?

sim Já verifiquei a minha conta skrill ainda não recebida. Obrigado.

Muito obrigado, Chew, por sua cooperação até agora. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em breve.

obrigado pela ajuda. Kristina Stark

Hello Chew,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Dafabet Casino para esta conversa. Você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Olá senhor. Eu me juntei ao casino dafabet em 10.12.2020. Quando eu fizer o saque, o valor é de 60,00 euros através da carteira eletrônica skrill em 13.12.2020. Mas, infelizmente, até agora não recebi o dinheiro. Já entrei em contato com o "livechat" e e-mail para o departamento de suporte, e eles disseram que estão em revisão e não têm prazo. Já a mais de 3 semanas ainda não recebi meu dinheiro. Estou muito decepcionado porque é a primeira vez que faço saques. Senhor, espero que possa lidar com eles e me ajudar. Obrigado.

Gostaríamos de pedir ao Casino Dafabet para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.