Estou escrevendo sobre a retenção de meus ganhos legítimos de $ 1.900 da minha conta corrente. Gostaria de abordar várias preocupações sobre essa situação.
Antes de abrir minha conta atual, fiz várias tentativas de perguntar sobre o status da minha conta anterior, que foi fechada a meu pedido. Apesar de enviar vários e-mails buscando esclarecimentos sobre se eu poderia reabrir a conta ou criar uma nova, recebi uma resposta mínima. A única informação fornecida foi que minha conta original não poderia ser reaberta.
Devido à falta de comunicação clara e orientação da sua equipe de suporte, procedi para abrir uma nova conta. Operei sob o entendimento de que, como minha conta anterior estava permanentemente fechada e inativa, criar uma nova conta seria permitido.
Ganhei $ 1.900 por meio de fair play na minha conta atual e acredito que não violei nenhum termo e condição. Se sua equipe de suporte tivesse fornecido orientação clara sobre as políticas da conta quando entrei em contato inicialmente, essa situação poderia ter sido evitada.
Eu respeitosamente solicito a liberação dos meus ganhos legítimos de $ 1.900. Eu afirmo que agi de boa fé durante todo esse processo e fiz tentativas razoáveis para esclarecer suas políticas antes de prosseguir.
Por favor, revise este assunto e responda o mais breve possível.
I am writing regarding the withholding of my legitimate winnings of $1,900 from my current account. I would like to address several concerns regarding this situation.
Prior to opening my current account, I made multiple attempts to inquire about the status of my previous account, which was closed at my request. Despite sending several emails seeking clarification about whether I could reopen the account or create a new one, I received minimal response. The only information provided was that my original account could not be reopened.
Due to the lack of clear communication and guidance from your support team, I proceeded to open a new account. I operated under the understanding that since my previous account was permanently closed and inactive, creating a new account would be permissible.
I have won $1,900 through fair play on my current account and believe I have not violated any terms and conditions. Had your support team provided clear guidance regarding account policies when I initially reached out, this situation could have been avoided.
I respectfully request the release of my legitimate winnings of $1,900. I maintain that I acted in good faith throughout this process and made reasonable attempts to clarify your policies before proceeding.
Please review this matter and respond at your earliest convenience.
Traduzido automaticamente:
