CasaReclamaçõesGGBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

GGBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 3.500 €

GGBet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 15/05/2022 | Caso encerrado : 17/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Irlanda teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos esta reclamação por estar relacionada a apostas esportivas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Ei, GG.bet fechou minha conta abruptamente e quando eu queria sacar e 3,5k do meu dinheiro ficou preso lá.

é minha única fonte de dinheiro por enquanto. por favor resolva. ficarei feliz em receber meu dinheiro de volta !!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado Misbah,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)? Seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo, por favor?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Ei petronela, eu me registrei no gg.bet por uns 10 dias atrás.

Não tive nenhum acúmulo ou bônus usado.

Depositei 700 euros do meu dinheiro e perdi um pouco e recuperei-os da última parte do meu banco depositando mais.

Estou apenas colocando em esports e foi aí que ganhei.

Eles queriam que eu fizesse KYC e ao fornecer os documentos eles me enviaram dizendo que é por causa de várias contas sendo feitas. Eu só preciso do meu dinheiro, pois é a única saída para mim financeiramente. Por favor, me ajude. vou ficar devendo


Editado
Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
Tradução

Querida Misbah


Muito provavelmente o Casino Guru rejeitará sua reclamação, já que você é apenas um jogador de esportes cibernéticos.

Mas de qualquer forma, aqui está sua conta principal - misbah.so**XXh007@gmail.com, que também está bloqueada (você pode tentar fazer login ontem (15 de maio))


Espero que isso esclareça.


Atenciosamente

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Não, não esclarece. Eu não usei nenhum dos bônus e você pode conferir

Eu sou um homem honesto com minhas intenções claras.

Por que você tem que bloquear meu id quando eu ganhei.

Claramente esta não é uma prática justa e apelo para que me deixe retirar o meu dinheiro.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Muito obrigado, Misbah, pela sua resposta. Como você confirmou que o problema está puramente relacionado às apostas em e-sports, infelizmente não poderemos ajudá-lo.

Lamento muito não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Como ainda não temos uma agência que lida com apostas esportivas e conhecimento suficiente para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la adequadamente, somos obrigados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter ajudado mais. Obrigado pela sua compreensão.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias