O jogador mexicano inicialmente fez saques bem-sucedidos na gg.bet, mas de repente todas as tentativas de saque foram rejeitadas. Apesar de ter verificado a conta conforme solicitado pelo suporte, o problema persistiu e o suporte continuou a dar desculpas. O jogador procurou assistência para resolver esse problema. Não foi possível investigar mais devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens e perguntas, resultando na rejeição da reclamação.
Olá, registrei-me neste cassino gg.bet e no início estava tudo bem. Consegui fazer saques, mas de um dia para outro meus saques foram sendo rejeitados. Tentei mais de 20 vezes e sempre foram rejeitados. Entrei em contato com o suporte e eles me disseram que eu precisava verificar minha conta. Fiz isso e minha conta foi verificada com sucesso, mas os saques continuaram a ser rejeitados. Entrei em contato com o suporte novamente e eles continuaram me dizendo para enviar um e-mail e assim por diante – apenas um monte de desculpas. Nunca mais consegui sacar meu dinheiro e quero ver se você pode me ajudar.
Olá FrancheR,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o GGBet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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