O jogador está insatisfeito com os métodos de pagamento do cassino, pois não consegue sacar seu saldo com seu método preferido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Godbunny Casino - O jogador está insatisfeito com os métodos de pagamento do cassino.
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Montante: 700 €
Godbunny Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Ridículo, você joga como um cliente alemão, paga com Giropay, mas só pode pagar com "jeton" ou "Rapid-Skrill".. Hein? Depositei um total de € 700 e queria pagar € 300 por um teste com um saldo de € 1.200. Não posso fazer nada, o atendimento ao cliente terá uma desculpa pronta de qualquer maneira, inútil.. € 700 desperdiçados. Então você pode depositar com certos "métodos", mas apenas com 2 saques? Que merda de golpista!!
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Público
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há 2 anos
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Prezado KanoMK,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Sim, mas isso significa diretamente que estou "doando dinheiro" e tenho 0 chance de pagamento adiantado. POR QUE é permitido depositar com Giropay e receber uma mensagem de que você só pode pagar com "Jeton" e "Rapid"? Então, por razões legais, este cassino só pode oferecer isso como método de depósito, não é? Todo o resto é trapaça. Muito obrigado pelo seu trabalho e ajuda, mas o cassino precisa desbloquear uma retirada para o Skrill, qualquer outra coisa é mais do que trapacear.
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Público
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há 2 anos
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Prezado KanoMK,
Infelizmente não há nada ilegal ou incomum nisso. Funciona assim na maioria dos cassinos. Você terá que usar um método de pagamento disponível para retirar seu saldo.
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