O jogador está insatisfeito com os métodos de pagamento do cassino, pois não consegue sacar seu saldo com seu método preferido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Godbunny Casino - O jogador está insatisfeito com os métodos de pagamento do cassino.
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Montante: 700 €
Godbunny Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.5
O Godbunny Casino tem um Índice de Segurança de 8,5, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Ridículo, você joga como um cliente alemão, paga com Giropay, mas só pode pagar com "jeton" ou "Rapid-Skrill".. Hein? Depositei um total de € 700 e queria pagar € 300 por um teste com um saldo de € 1.200. Não posso fazer nada, o atendimento ao cliente terá uma desculpa pronta de qualquer maneira, inútil.. € 700 desperdiçados. Então você pode depositar com certos "métodos", mas apenas com 2 saques? Que merda de golpista!!
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Público
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há 2 anos
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Prezado KanoMK,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Sim, mas isso significa diretamente que estou "doando dinheiro" e tenho 0 chance de pagamento adiantado. POR QUE é permitido depositar com Giropay e receber uma mensagem de que você só pode pagar com "Jeton" e "Rapid"? Então, por razões legais, este cassino só pode oferecer isso como método de depósito, não é? Todo o resto é trapaça. Muito obrigado pelo seu trabalho e ajuda, mas o cassino precisa desbloquear uma retirada para o Skrill, qualquer outra coisa é mais do que trapacear.
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Público
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há 2 anos
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Prezado KanoMK,
Infelizmente não há nada ilegal ou incomum nisso. Funciona assim na maioria dos cassinos. Você terá que usar um método de pagamento disponível para retirar seu saldo.
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