Grande Vegas Casino - Jogador reclama que não recebeu bônus de depósito.

Esta é a resposta da Grande Vegas ao meu pedido de uma partida de ddposit - eu ganhei mais de 1500 em depósitos em 2 semanas. . . . Então eu não tenho correspondência:

Sua conta é revisada regularmente e quanto mais você depositar, maior a chance de se qualificar para bônus futuros.

Prezada Erin,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Já tentou comunicar este problema com o casino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Enquanto isso, por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus automaticamente. Os cassinos não são obrigados a recompensar seus jogadores com bônus e os privilégios de bônus podem ser limitados ou revogados a qualquer momento sem aviso prévio.

Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Prezada Erin,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.