No domingo passado, estava a jogar numa mesa de Blackjack no casino e eles permitiram-me fazer uma aposta significativamente maior do que o limite máximo de aposta declarado.
Consegui fazer uma aposta de 3.000 euros quando a tabela indica claramente que o limite é 1.000.
Solicitei a autoexclusão, pois, como muitos outros sites, o depósito é realizado com muita facilidade, mas a retirada costuma ser difícil.
Agora, eles estão me dizendo que não podem me devolver o acesso à minha conta para coletar evidências, pois solicitei a autoexclusão.
Last Sunday, I was playing at a Blackjack table in the casino and they allowed me to place a bet significantly larger than the stated maximum bet limit.
I was able to place a bet of 3,000 Euros when the table clearly states that the limit is 1,000.
I requested self-exclusion, as like many other sites, depositing is very easily accomplished but withdrawing is often made difficult.
Now, they're telling me that they can't give me access back to my account to gather evidence since I requested self-exclusion.
El Domingo pasado, entre a una mesa de Blackjack y el casino dejo que hiciera una apuesta mucho mas grande de lo que decía el monto máximo de apuesta
Pude poner una apuesta de eur 3,000 cuándo la mesa claramente dice que el límite es de 1,000
Solicite la autoexclusión, porque cómo en la mayoría de los sitios, depositar es muy fácil y a la hora de retirar te lo ponen muy difícil
Ahora me dicen que no pueden darme acceso otra vez a mi cuenta para sacar las pruebas porque solicité la autoexclusión
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