Harry's Casino - As retiradas do jogador foram atrasadas.

Eu retirei 2 x £ 500. Um no dia 28 de setembro e outro no dia 2 de outubro.

Recebi pagamentos anteriores ok e agora estou muito preocupado.

Obrigado pela sua ajuda

Caro Sue272727,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar qual método de pagamento você escolheu? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seus saques aprovados, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-los.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Solicitei o pagamento por transferência bancária. Os primeiros £ 500 Sem bônus.

Eu acredito que o segundo £ 500 foi ganho com o dinheiro de volta que eles colocaram na minha conta do cassino. Eu nunca aceito as ofertas de bônus.

Obrigado pela sua ajuda neste assunto

Minhas retiradas não estão mais pendentes. Assim que isso acontecer, o pagamento normalmente ocorre em um ou dois dias.

Entrei em contato com eles, em anexo está uma de suas respostas

Muito obrigado, Sue272727, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Hello Sue272727!

Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Eu gostaria de convidar representantes de

Harry's Casino nesta reclamação, a fim de nos ajudar a resolver o problema de retirada.

Isso parece promissor! Obrigado por nos informar. Vou manter esta reclamação aberta até a sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida. Avise-me assim que receber o pagamento.

Olá Tomas,

Nenhum sinal deles me pagando.

Acabei de verificar meu banco, nenhum depósito deles.

Não há nenhuma razão válida para eles não me pagarem.

É desculpa após desculpa.

Obrigado

Processar

Gostaríamos de pedir ao Harry's Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Caro Sue272727,

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino, que já é muito má e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.