CasaReclamaçõesIceCasino - A retirada do jogador está atrasada.

IceCasino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 6.500 zł

IceCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 11/01/2023 | Resolvido : 23/01/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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A retirada do jogador está atrasada por um dia. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.

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Público
Público
há um ano
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Aguardando o pagamento de 6500 pln .. passei na verificação KYC e enviei meu saque até ontem

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá tianreneco,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
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Oi Nick…

Minha conta foi verificada em 10 de janeiro... Não reivindiquei um bônus, reduzi meu pedido de saque total de 6.500 pln para 6.000 pln…

A última vez que tentei falar com o atendimento foi ontem e eles falaram que eu só podia esperar, pois não havia nada que pudesse agilizar o processo de retirada

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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
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Olá,

A transação foi aprovada.


Atenciosamente

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Público
Público
há um ano
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Caro tianreneco,

Por favor, avise-nos assim que o dinheiro chegar.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Oi nick o dinheiro chegou

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado tianreneco por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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