CasaReclamaçõesIceCasino - O depósito do jogador não foi creditado.

IceCasino - O depósito do jogador não foi creditado.

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Montante: Can$30

IceCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 04/08/2022 | Resolvido : 27/09/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O depósito do jogador não foi creditado por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida à medida que o depósito do jogador foi creditado.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Desde o momento em que depositei eu sabia que tinha cometido um erro. Considerando que acabei de passar por esse absurdo com vulkan vegas. Agora com praticamente a mesma empresa apenas com nome diferente. Depositei bitcoin pela segunda vez para eles. A primeira vez que eles disseram que leva até 24 horas, mas eu disse a eles que era bobagem, dei-lhes o endereço para o qual enviei e funcionou. Então, na segunda vez, achei que ficaria tudo bem. Mas eles intensificaram suas atividades de ladrões. Notei alguns passos diferentes e avisos diferentes que eles fizeram. Esses caras são ladrões. Eu continuei perguntando a eles que eles diziam esperar 24 horas? Não se preocupe apenas espere 24 horas.? Por quê? De qualquer forma, eles disseram após as 24 horas para mostrar seu endereço, meu endereço e o ID do blockchain. mostrei tudo. Então eu tive que responder a um e-mail, então eu fiz. Eles disseram que o que eu forneci foi o endereço da minha carteira, mas é claramente o ID do blockchain. Como eu sei. Porque falei com o aplicativo e pedi todas as minhas transações e ele informa o blockchain ou o ID da transação. Então, depois que o aplicativo Shakepay (ótimo aplicativo bitcoin fyi) me enviou um link específico para mostrar que eles pararam de responder. Palavras não expressam minha raiva e frustração com essas pessoas. Se eu morasse em Chipre, seria um homem muito feliz por poder ir ao escritório deles. De qualquer forma, ladrões heterossexuais não depositam e sinto muito, guru do cassino, mas sua classificação para eles é ridícula. Por favor, faça um depósito de bitcoin, talvez você mude a pontuação que você deu a eles. Por favor me ajude, encontrei esse site através de você, assim como encontrei vulkan vegas. Obrigada. Acabei de fechar o problema com vulkan vegas e até me senti mal e pedi desculpas e escrevi boas críticas em todos os lugares que pude. Engane-me duas vezes vergonha para mim. Grande momento. Mais uma vez preciso de sua ajuda, o icecasino não responde mais aos meus e-mails porque provei tudo o que eles me pediram. Eu só posso imaginar as pessoas com talvez um pouco menos de inglês ou habilidades tecnológicas apenas estupefatas por essas pessoas. A equipe após 24 horas foram os mais irritantes de sempre. Eles continuaram de alguma forma pulando nosso bate-papo por todo o lugar e ela foi tão rude. A partir do aplicativo Shakepay, eles me forneceram o arquivo que enviei. Esse é o ID do blockchain. E na lista de endereços está terminando com 7v7

eu também posso fazer upload de muito mais coisas diferentes maneiras de provar se o que eu forneci não for suficiente. Também gostaria de acrescentar que o valor era 0,000979. Tentei incluí-lo antes, mas continuava dizendo que inclui um valor, então coloquei o valor em canadense. Obrigado por sua ajuda e continue provando o grande apoio que você dá ao casinoguru.

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Público
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há um ano
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Caro mnourbakash,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer agora é ter paciência. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Olá, mnourbakash

Desculpe pelo seu problema.


Por favor, informe-nos se o seu problema foi resolvido. Caso contrário, especifique o ID da transação contestada.

Agradeço antecipadamente!


Atenciosamente

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Público
Público
há um ano
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Caro mnourbakash,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
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Gostaria de pedir ao IceCasino que esclareça a situação com o depósito do jogador.

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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
Tradução

Eu só queria agradecer ao casino.guru por nos dar a oportunidade de expressar nossas reclamações e ir ainda mais longe para realmente corrigir o problema. Até agora 1/2 reclamações tratadas. E estou confiante que esta reclamação será resolvida. Eventualmente, mas acredito que este site é a única razão pela qual o primeiro problema foi corrigido e este também será corrigido.

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Público
Público
há um ano
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Caro mnourbakash


Atualmente, você tem 30 CAD no saldo da sua conta.

Por favor, informe-nos se o problema foi resolvido, caso contrário, especifique o ID da transação contestada no Histórico de transações do seu perfil do cassino.


Atenciosamente

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Público
Público
há um ano
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Se eu não o perseguisse e viesse a este site, você teria guardado meu dinheiro. Gostaria de retirar meus fundos imediatamente. Também o que aconteceu com o bônus que eu deveria ter recebido. E o que mudou, o aplicativo para onde envio meu btc confirmou que você recebeu os fundos. Todas as informações que você já havia recebido de mim no e-mail 25 horas após o depósito, ou seja, uma hora após as 24 horas que você me fez esperar. Palavrões apenas mostram uma mente preguiçosa e eu sou um adulto, então apaguei muito do meu post. Estou sem palavras. Muito aprecio isso novamente Casino.guru. Isso é dois por dois. Muito respeito, se não fosse por você, esses ladrões iriam se safar com muito mais. Se eu tivesse mais tempo livre, eu o colocaria para obter a revogação da licença de gelo e vulkan vegas. Eu não estou desperdiçando outro pensamento sobre isso. Mais uma vez, o casino .guru tem muito respeito por tudo que vocês oferecem aos pequenos.

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Público
Público
há um ano
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Também não estou fazendo nada gentilmente para vocês, não se preocupem em tentar ser educados e ter a etiqueta adequada depois de toda a grosseria mostrada e feita comigo. São pessoas como você ice vulkan vegas que tornam a conversa barata.

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Público
Público
há um ano
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Obrigado mnourbakash por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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