iNetBet Casino - Os ganhos de bônus do jogador foram limitados.

Recebi o desconto de depósito de 10% depois de depositar $ 600 ($ 60), como fiz no passado. Ganhei mais de $ 6.000 após o jogo, conforme indicado.

Jogo lá há 20 anos e sou VIP Player. Eu desisti e fui informado de que é dinheiro grátis e houve uma retirada máxima de 10 vezes o bônus. (Eu recebi um pagamento de $ 600 e eles levaram o resto) Isso não é correto, pois quando no passado eu ganhei com o desconto de 10%, ganhei mais de $ 12.000 e na época mandei um e-mail perguntando qual era o playthrough e o cashout máximo. Fui informado por e-mail de James da Inetbet que, por se tratar de um bônus de depósito e não de dinheiro grátis, não havia dinheiro máximo. Eles estão mentindo descaradamente e dizendo que é dinheiro de graça. As regras mencionam tudo sobre Dinheiro Grátis, que não exige depósito. Este desconto de 10% requer um depósito ou você não o receberá. Isso é muita trapaça da parte deles. Não posso acreditar que eles fariam isso comigo depois de todo esse tempo. Eles realmente pioraram nos últimos anos. Um verdadeiro casino fraudulento. Eles também me disseram por e-mail que o saque máximo foi de $ 2500 por semana e tem sido assim desde 1999. Isso é uma grande mentira, já que era $ 2500 por dia. Tenho pagamentos do Neteller da Inetbet ao longo dos anos mostrando isso em preto e branco $ 2500 a cada 24 horas quando eu ganhei grandes quantias. Alguém precisa parar de mentir e trapacear neste falso cassino. Não tenho ninguém para me ajudar, só tenho que aceitar a mentira e a fraude. Que coisa terrível quando você está sozinho e ninguém acredita em você. Eu percebo que eles nunca vão me pagar, mas preciso informar as pessoas sobre as terríveis táticas desse cassino desonesto. Costumava ser um casino muito bom. Muito triste.

Cara Lynda,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação na resolução do seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia encaminhar seu histórico de bônus junto com qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para petronela.k@casino.guru ?

Por fim, você poderia informar se o valor e a moeda são os corretos?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Olá,

O endereço de e-mail que você tem não está funcionando, está sempre voltando

Cara Lynda,

Recebi seu histórico de jogo e solicitei qualquer comunicação relevante que apoiaria nosso caso.

Ansioso por saber sobre você.

Muito obrigado, Lynda, por entrar em contato comigo. Uma última coisa, por favor, você poderia informar se o valor e a moeda são os corretos (5.600 ARS)?

Comentários adicionais do jogador:

"Oi Petronila,

Respondi à sua pergunta por e-mail, mas ela não foi confirmada. Você me perguntou qual era a moeda. Era USD

Lynda "

Muito obrigado, Lynda, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Lynda.

Eu absolutamente aprecio que você compartilhou suas experiências com a equipe do Casino Guru. Vamos agora tentar entrar em contato com o cassino.

Gostaríamos de pedir ao iNetBet Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Já se passaram 7 dias o que está acontecendo aqui

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Querida Lynda.

Lamento muito, mas como a equipe do cassino não está respondendo, não podemos prosseguir com a investigação. Por favor, esteja ciente de que esta reclamação afetará sua reputação em nosso site, que já é muito ruim.

Para o futuro, recomendo que escolha os casinos com pelo menos uma reputação muito boa no nosso site (a resolução em caso de qualquer problema seria muito mais fácil).

Atenciosamente, Jozef

Casino.Guru