Prezado Jackpot Capital Casino,
Posso entender suas preocupações sobre o compartilhamento de informações confidenciais. O Casino.guru é uma fonte independente de informações sobre cassinos online, jogos de cassino online e atua como mediador na resolução de disputas de jogadores que não são controladas por nenhum operador de jogo. Levamos a privacidade a sério e não compartilhamos informações privadas com terceiros de acordo com a política de nossa empresa.
Prezado Jackpot Capital Casino, por favor, entenda que sem qualquer prova relevante para respaldar sua reclamação, não poderíamos julgar esta situação completamente e seremos forçados a encerrar esta reclamação como não resolvida - evidências insuficientes do cassino e isso terá um impacto negativo na classificação do seu cassino. Também recomendamos que o jogador entre em contato com a autoridade do jogo.
Entendo que não podemos forçá-lo a cooperar conosco, mas temos um bom relacionamento com milhares de cassinos e ajudamos a resolver mais de 4.000 reclamações e estamos mais do que felizes em tentar resolver essa reclamação também.
Seria ótimo se você pudesse nos fornecer as evidências relevantes para prosseguirmos com essa reclamação.
Cumprimentos,
Mical
Dear Jackpot Capital Casino,
I can understand your concerns about sharing confidential information. Casino.guru is an independent source of information about online casinos, online casino games and acts as a mediator in resolving players’ disputes that is not controlled by any gambling operator. We take privacy seriously and we don't share private information with 3rd parties as per our company policy.
Dear Jackpot Capital Casino, please understand that without any relevant proof to back up your claim, we would not be able to judge this situation completely and we will be forced to close this complaint as unresolved - insufficient evidence from the casino and that will have a negative impact on your casino rating. We will as well recommend the player contact the gaming authority.
I understand that we can't force you to cooperate with us, but we have a good relationship with thousands of casinos and helped to resolve over 4000 complaints and we are more than happy to try to resolve this complaint as well.
It would be great if you could provide us with the relevant evidence to move with this complaint further.
Regards,
Michal
Traduzido automaticamente: