Las Atlantis Casino - O jogador luta para sacar seu dinheiro.

Ainda não posso retirar devido a um problema de validação. Você deve preencher um formulário com informações CC. No entanto, você não pode colocá-lo no ***-**-***-**** porque o formulário está confuso. Eu tentei 7 vezes para adicionar minhas informações e não funciona. Então, meu dinheiro está parado nele (deveria dizer que você nunca vai conseguir). Então, até que consertem seu aplicativo, nunca verei um centavo como 5 outros sites em que ganhei.

Olá cobra562,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Las Atlantis Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá, já se passaram mais de 2 semanas. O site nunca envia e-mails para você e eu enviei todas as minhas informações. O formulário que você precisa preencher está no site. para tirar foto do cartão, frente e verso depois de bloquear os números que precisam ser bloqueados. Bem, o formulário leva da mesma maneira e eles disseram que eu preciso corrigir. COMO? Não sou eu, é a sua forma. Vá ao site deles e peça um saque que você precisa preencher o formulário online. Depois de fazer isso, você deve imprimi-lo ou salvá-lo como um arquivo e enviá-lo para eles, você não pode tirar uma foto dele. Porque eles rejeitam aquele. Então, como posso inserir o número do meu cartão de crédito quando ele corta os números. Você também não pode editá-lo. Já tentei isso meia dúzia de vezes. Então baixe esse formulário ou preencha no site deles como você precisa e você verá do que estou falando quando chegar na área de cartão de crédito

Olá cobra562 e obrigado pelas informações fornecidas. Vou agora encaminhar a sua reclamação para o meu colega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) que irá auxiliá-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Caro cobra562,

Lamento saber que sua retirada ainda não chegou até você. Entrarei em contato com o cassino e farei o possível para resolver o problema o mais rápido possível.

Agora, gostaria de convidar um representante do Las Atlantis Casino para se juntar a esta conversa e participar da resolução desta reclamação.

Prezado Cassino Las Atlantis,

Você poderia informar por que o saque do jogador ainda não foi pago e quando ele pode esperar o pagamento?

Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações.

Atenciosamente,

Stefan

Olá cobra562 ,

Conforme fomos informados, nosso departamento financeiro está investigando o caso.

Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Espero por sua paciência e compreensão. Amanhã retornaremos com a resposta do nosso departamento financeiro.

Cumprimentos,

Equipe do Cassino Las Atlantis

Olá, recebi meu saque hoje via bitcoin. caso pode ser fechado como feito

Olá cobra562 ,

Obrigado pela atualização. Ficamos felizes em saber que o pagamento já foi enviado. Estávamos prestes a informá-lo sobre o assunto.

Obrigado pela sua paciência. Desejo tudo de bom.

Equipe do Cassino Las Atlantis

Caro cobra562,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cassino.Guru