CasaReclamaçõesLimitless Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

Limitless Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 100 $

Limitless Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 16/02/2024 | Caso encerrado : 15/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um mês
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O jogador da Califórnia solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A Equipa de Reclamações aconselhou o jogador a aguardar pelo menos 14 dias após o pedido de levantamento antes de apresentar uma reclamação, visto que é habitual que os levantamentos demorem algum tempo a serem processados. A equipe havia prorrogado em 7 dias o prazo para a resposta do jogador, mas por falta de resposta a reclamação foi rejeitada. A equipe não pôde investigar mais devido à não cooperação do jogador.

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Público
Público
há 2 meses
Tradução

Enviei todos os documentos que eles pediram para verificar minha identidade para poder continuar com meu saque. Não recebi nenhuma atualização e minha conta ainda não foi verificada. Entro em contato sem limites e é impossível falar com um agente ao vivo, então basicamente espero dias para ouvir um serviço automatizado pré-fabricado

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Público
Público
há 2 meses
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Caro(a)lakelife95453,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há 2 meses
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Caro(a) lakelife95453,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há 2 meses
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Caro(a) lakelife95453,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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