O jogador do Alabama tem enfrentado atrasos na obtenção de seus ganhos no cassino desde novembro. Apesar de ter iniciado o saque há duas semanas, ele não recebeu seus ganhos. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Estou tentando obter meus ganhos desde novembro e aqui estamos em meados de dezembro e ainda sem ganhos
Olá michellecaver,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Lincoln Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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