CasaReclamaçõesLord of the Spins Casino - Dificuldades de retirada.

Lord of the Spins Casino - Dificuldades de retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 560 €

Lord of the Spins Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 03/02/2020 | Resolvido : 02/03/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

Carla, pagadora do Reino Unido, está reclamando de um atraso na retirada. Ela também expressou seu descontentamento com o apoio do cassino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Segui todas as etapas corretas para verificação da minha conta. Enviei tudo o que me pediram mais um dia depois, solicitei meus outros números de cartões bancários etc., como já havia usado antes. atualizado e o meu número de telefone estava ok, então foi prometido que os fundos de saque iriam até sexta-feira que estava pendente desde terça-feira à noite e foi informado no sábado que seria transferido hoje ainda está pendente de atendimento ao cliente Não está respondendo a e-mails t responder emails de bate-papo ao vivo me informou essas informações acima e agora, quando eu depositei, ele estava sendo registrado na minha conta, então eu sei que minha conta agora deve ser atualizada, pois não era antes disso, mas meus fundos de 500 euros ainda estão pendentes quase uma semana depois e depois Sábado à noite, coloquei dois lotes de 30 euros para que 60 na minha conta não tenham entrado no meu saldo. Dinheiro foi retirado do banco. Eu não tinha o e-mail dizendo que esperava 30 euros duas vezes. serviço sobre este serviço ao cliente não respondeu chat ao vivo disse que seria resolvido em poucas horas, isso foi quase 48 horas atrás, eles me devem um total de 560 euros.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Olá Carla.

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos a forma como você foi tratado pelo cassino. O cassino resolveu seu problema conforme prometido?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Eles ainda não pagaram meus 500 euros Eles ainda estão me zoando Eu tenho um e-mail dizendo a conta verificada e o dinheiro estará no banco em 3-5 dias úteis quase uma semana depois ... hoje tinha um e-mail pedindo fir Mais documentos Eu realmente preciso de ajuda para obter meu dinheiro :-(

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Eles colocaram 60 euros na minha conta para me jogar, mas não me dão meus 500 euros no banco há 3 semanas desde que eu solicito a retirada

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Carla, lamentamos saber sua situação. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Olá Carla

Atualize-nos se você recebeu o pagamento de retirada. A equipe financeira nos informou que você foi pago com sucesso à sua conta indicada.

Saudações

LOTS CASINO

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Olá Carla.


Você pode confirmar a declaração do cassino?

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 4 anos
Tradução
Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

Público
Público
há 4 anos
Tradução

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema.


Atenciosamente, Jozef

Casino.Guru

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias