CasaReclamaçõesLord of the Spins Casino - O jogador foi acusado de violar as regras de apostas e seus ganhos foram confiscados.

Lord of the Spins Casino - O jogador foi acusado de violar as regras de apostas e seus ganhos foram confiscados.

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Montante: 1.000 €

Lord of the Spins Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 07/06/2020 | Caso encerrado : 23/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Reino Unido teve seus ganhos cancelados devido a uma aposta superior a 30% do depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 4 anos
Tradução

Não paguei porque paguei 90 por uma compra de bônus e depois girei sobre o depósito de 30%.


Scam eles procuram por todos os motivos para não pagar

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Steven,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sua experiência negativa. Verifiquei os termos e condições, e foi o que descobri:

"Regras de apostas

O jogo irregular inclui, entre outros:

Colocar apostas totais iguais ou superiores a 30% do valor do depósito atualmente em jogo.

Comprar um recurso especial no jogo (incluindo, sem limitação, rodadas grátis) por um custo de compra / buy-in igual ou superior a 30% do depósito atual em jogo. "

Por favor, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino junto com o seu histórico de jogos para kristina.s@casino.guru? Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Steven,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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