Ei
Então usei o código de bônus ICYHOT200, que era um bônus de 200% sem regras com 13 a 1$ rodadas sem rollover no Icy Hot. Como era um bônus sem regras, só tive que apostar meu saldo 1x para completar meus requisitos de irrigação. Meu depósito foi de 55$ e depois de usar as rodadas grátis + 200% meus fundos de bônus foram de 126,50. Então, quando enviei o saque de 590, deixei 126,50 na minha conta do bônus que retiraram da minha conta.
Infelizmente, como ainda não recebi um e-mail do suporte deles sobre qualquer coisa, todos os meus bate-papos foram feitos na área de chat ao vivo do site. Não fiz capturas de tela das conversas e não sei como vê-las novamente.
Pouco antes desta resposta, entrei novamente em contato com o chat ao vivo e expliquei minha frustração e recebi a mesma resposta genérica sobre a duração de todo o processo de retirada. Perguntei se havia uma maneira de ele verificar se meu saque estava na fila e ele disse que não poderia verificar, mas que deveria receber meu pagamento hoje ou amanhã. Portanto, atualizarei este tópico se alguma coisa mudar. 
Hey
So I used bonus code ICYHOT200 which was a 200% No Rules bonus with 13 - 1$ spins with no rollover on Icy Hot. Since it was a no rules bonus I only had to bet my balance 1x to complete my watering requirements. My deposit was 55$ and after using the free spins + 200% my bonus funds were 126.50. So when I submitted the withdraw for 590, I left 126.50 in my account from the bonus that they removed from my account.
Sadly as I have yet to get an email from their support for anything, all of my chats were done in the Live Chat area of the site. I didn't screen shot the conversations and I don't know how to see them again.
Right before this response I again reached out to live chat and explained my frustration and was met with the same generic response about the lengths of the whole withdraw process. I asked if there was a way he could verify that my withdraw was in the queue and he said he couldn't verify but I should receive my payout today or tomorrow. So I will update this thread if anything changes.
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