Olá ambivalência88,
Meu nome é Michal e assumi sua reclamação. Analisei o seu caso e, só para você saber, o Lucky Owl Club Casino não cooperou muito conosco em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. No entanto, ainda tentarei entrar em contato com o cassino para esclarecer o assunto.
Gostaríamos de convidar o Lucky Owl Club Casino para participar da conversa.
Para Lucky Owl Club Casino,
Você poderia fornecer detalhes adicionais sobre o problema técnico que impede o envio do saque do jogador? Quando podemos esperar uma resolução ou, alternativamente, que métodos de pagamento alternativos vocês têm disponíveis que podem ser usados para processar o pagamento ao jogador?
Hello ambivalence88,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed your case and just so you know, Lucky Owl Club Casino was not very cooperative with us in our attempts to mediate any kind of issue. However, I will still try to contact the casino to shed more light on the matter.
We would like to invite Lucky Owl Club Casino to join the conversation.
To Lucky Owl Club Casino,
Could you please furnish additional details about the technical issue hindering the player's withdrawal submission? When can we expect a resolution, or alternatively, what alternative payment methods do you have available that can be used to process the payment to the player?
Traduzido automaticamente: