Lucky Tiger Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Depois de vários depósitos e jogando várias vezes. Eu ganho uma pequena quantia de dinheiro. Eles tornaram quase impossível a retirada. Enviou os formulários que eles solicitaram. 3 ou 4 vezes. O tempo todo sendo informado de que meus ganhos eram retiráveis. .finalmente um mês depois. Dizem que quebrei as regras jogando. $ 12,50 . Em um jogo. Em nenhum lugar nas regras eu vi isso. E nunca me foi dito. Se isso é uma regra. . eles a máquina não deveria ter me deixado jogar a quantia. não é ciência de foguetes. Eles poderiam facilmente configurar a máquina onde ela não permitiria que você violasse as regras. Mas isso lhes dá uma saída. Lucky tiger casino é um bando de vigaristas e trapaceiros. Nunca deveria ter demorado um mês para eles só me dizerem que eu violei as regras.. eles nunca pretenderam cumprir suas obrigações.

Prezado Tommyharr,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Analisei os termos e condições do cassino e encontrei este https://luckytigercasino.com/terms/

22.9. Durante um bônus ativo, a aposta máxima por mão, giro, carta etc. é de $ 10. Esta regra de aposta máxima permanecerá ativa até que os requisitos de aposta sejam concluídos. Apostas acima deste limite anularão o bônus e quaisquer ganhos dele decorrentes.

Nossa posição é detalhadamente explicada no Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :

A regra da aposta máxima é, de fato, um padrão da indústria, assim como o fato de que um cassino tem o direito de aproveitar os ganhos do jogador no jogo de bônus depois de quebrar essa regra. Preferimos não ir contra os padrões da indústria penalizando os cassinos que usam a regra de aposta máxima contra os jogadores de tempos em tempos.

No entanto, se você acha que foi acusado por engano, sinta-se à vontade para me enviar seu histórico de jogo junto com um link para o bônus específico que você resgatou e jogou. Meu endereço de e-mail é tomas@casino.guru

Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, envie-a também.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Vocês são rígidos em suas regras, não são... mas apenas quando isso favorece a casa... Quantos milhões vocês roubaram dos residentes dos EUA? De acordo com suas regras em 2.1.2 residentes de vários. do país. Inclusive os EUA não estão qualificados para jogar. Fique com esses $ 240. . Vou divertir-me a custar-te muito mais.

Eu entendo sua frustração Tommyharr.

As regras sobre aposta máxima são uma das regras básicas que os cassinos podem ter e são adotadas em cassinos em todo o mundo.

Se o cassino não usou o fato de você jogar em um país restrito como motivo para confiscar seus ganhos, esse fato é irrelevante nessa situação. Você nos informou que o cassino confiscou seus ganhos com base em uma aposta máxima violada. Você mencionou em seu primeiro post que a aposta máxima foi violada apenas uma vez.

Você tem acesso ao seu histórico de apostas? Você poderia encaminhá-lo para o meu e-mail tomas@casino.guru ? Você ganhou nesta aposta única acima de 10 USD ou perdeu?

Obrigado por seu formato para expressar meus sentimentos e obrigado por sua ajuda... Já superei isso... Vou escolher meu próximo cassino on-line muito melhor... o resultado final é que o Lucky Tiger Casino não joga limpo . E está operando ilegalmente neste país. Espero que quaisquer futuros reguladores levem em consideração todas as reclamações que encontrei antes de qualquer renovação de licença ou expansão de seu território.

Tommyharr,

Se o cassino permitir que jogadores de países restritos depositem e joguem, eles também devem pagar seus ganhos. Portanto, gostaria de enfatizar que investigamos mais e ajudamos os jogadores cujos fundos foram confiscados por serem de um país restrito.

No entanto, não parece ser esse o caso aqui, pois o argumento do cassino para confiscar seus ganhos diz respeito à violação da regra de aposta máxima.

Eu recomendaria no futuro ler atentamente os termos e condições do bônus e não jogar apostas acima da aposta máxima permitida em nenhuma circunstância.

Entenda que, sem a sua cooperação em relação ao assunto, não poderemos investigar mais. Agora vou rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro.