A jogadora da Finlândia deposita 100 euros em sua conta Lv-Bet e recebe um bônus de boas-vindas, mas enfrenta problemas ao tentar sacar seus ganhos. Após enviar com sucesso os documentos necessários, sua conta é bloqueada sem uma explicação clara, e seus fundos são apreendidos.
Em 1º de outubro de 2024, depositei 100 euros na minha conta Lv-Bet e recebi um bônus de boas-vindas de 100%. Comecei a jogar de acordo com as regras. Depois de ganhar, tentei fazer um saque. Primeiro, eles solicitaram documentos para verificar minha identidade. A maioria dos documentos foi aprovada, exceto a foto com minha carteira de motorista. Depois de algumas idas e vindas, finalmente consegui que isso fosse aprovado também. Quando todos os documentos foram aceitos, procedi ao saque do valor. Demorou um pouco e, quando o dinheiro não apareceu na minha conta, verifiquei e descobri que a Lv-Bet havia bloqueado minha conta. Enviei um e-mail para perguntar por que isso aconteceu e onde está meu dinheiro, mas ainda não recebi uma resposta explicando o que deu errado ou por que o saque não foi processado, visto que segui todos os procedimentos corretamente e meus documentos foram aprovados. Eles apenas responderam por e-mail para dizer que minha conta está bloqueada e os fundos foram apreendidos, embora eu tenha pedido um motivo mais detalhado.
Olá Wiljami,
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