CasaReclamaçõesM88 Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

M88 Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

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Montante: 23.000 Rp

M88 Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 05/08/2022 | Caso encerrado : 21/07/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

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REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. Depois de reunir todas as informações disponíveis, decidimos que, devido à atividade suspeita do jogador, não poderíamos apoiar mais esse caso.

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há 2 anos
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Meu wd não foi processado porque fui acusado de ter outro ID.

Por favor ajude..


meu id é Ra***win

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 2 anos
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Caro(a)randymaybe,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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há 2 anos
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Desculpe valor em IDR não em USD

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há 2 anos
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file

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Anexo sensível
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há 2 anos
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esta é a prova de uma das minhas conversas com a equipe relacionada ao M88 que afirmou que o bônus estava ativo mesmo que eu não tivesse feito um depósito ... e a equipe relacionada apenas explicou os termos e condições, apenas rollover x 8.

pela foto, está comprovado que o bônus está ativo e dessa forma minha conta está segura para receber o bônus de boas-vindas.

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há 2 anos
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Obrigado pela sua resposta, Randytalvez. Entendi corretamente que sua retirada foi cancelada porque você criou várias contas? Você poderia esclarecer se você criou mais de uma conta neste cassino?

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há 2 anos
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Não tenho duas contas, se tenho duas contas, por que meu bônus é ativado antes de fazer um depósito? e por que posso receber o bônus, mesmo que o bônus seja concedido após passar por um exame.


e veja meu post anterior .. lá eu expliquei minha conversa com a equipe deles ..

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há 2 anos
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Não há mais explicações do m88 em questão?

se a equipe M88 me acusou de ter duas contas, por que a equipe M88 me deu o bônus antes mesmo de eu fazer um depósito?

você quer me prender?

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há 2 anos
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a equipe do M88 apenas acusa e não pode provar do que fui acusado..

enquanto tenho evidências claras de que conversei com a equipe M88 que deu e ativou meu bônus antes mesmo de fazer um depósito.

a equipe M88 pode me explicar sobre isso?

e se a equipe do M88 não puder pagar, diga com franqueza. em vez de me acusar de coisas que não podem ser provadas.

todos podem fazer isso se você apenas falar

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há 2 anos
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Você poderia informar se passou na verificação da conta?

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Anexo sensível
há 2 anos
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Claro que eu faço conta de verificação ..


Veja isso..


agora o que eu quero perguntar..

M88 quer pagar meu WD ou não?

e eu vi todas as minhas provas ..

enquanto M88 não pôde fornecer nenhuma evidência afirmando que eu tenho duas contas.

é apenas a desculpa do M88 para não processar meu WD

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há 2 anos
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randytalvez, infelizmente, não tenho certeza do que devo ver na captura de tela. Você poderia por favor detalhar?

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há 2 anos
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essa é uma captura de tela que explica os dados da minha conta verificada como você deseja perguntar acima (Você poderia informar se passou na verificação da conta?)


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há 2 anos
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e se posso saber, qual é o significado da sua pergunta que é conta de verificação?

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há 2 anos
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então você encontrou uma solução para o meu problema?

por que não está claro agora?

Mostrei todos os tipos de evidências para mostrar que sou inocente, enquanto o M88 não pode provar do que sua equipe me acusou?

é melhor M88 não abrir um agente de jogo se ele não tiver dinheiro para pagar.

melhor pedir-lhe para ser um frentista. que tanto dinheiro não pode pagar e procurar desculpas acusando coisas que não têm verdade

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há 2 anos
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Sinto muito, mas só vejo um perfil de conta de cassino preenchido e nenhuma menção a uma conta verificada. Você forneceu algum documento para verificar sua identidade?

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Anexo sensível
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há 2 anos
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Claro que tenho..


Veja isso .

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há 2 anos
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A verificação dos meus dados acima é suficiente para comprovar minha identidade?

agora o M88 tem dinheiro para me pagar e o m88 será capaz de mostrar do que ele me acusou??

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há 2 anos
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Eu acho que está claro o suficiente aqui .. Eu quero dar todos os dados para mostrar que eu não sou culpado, está claro .. Eu dei todas as evidências ..

porque o M88 é de fato um dos agentes de jogo que não tem dinheiro para pagar, então o M88 está procurando por todos os tipos de razões.

como posso ter 2 contas .. quando eles mesmos se ofereceram e entraram em contato comigo para participar da promoção .

Então é muito engraçado, agora diz que eu tenho 2 contas.


a conclusão: M88 não tem dinheiro para pagar os grandes ganhos dos jogadores e só encontra mil razões para não pagar os ganhos dos jogadores.

A vantagem do M88 é que eles só sabem como pagar os ganhos procurando os erros dos jogadores e só querem o dinheiro do depósito dos jogadores.


desculpe se minhas palavras não são agradáveis, pois falo com fatos e como não são apenas acusações que não têm provas.

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Público
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há 2 anos
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Notamos que você forneceu informações pessoais incorretas. Por isso, acreditamos que você não conseguiria passar na verificação, que é essencial em casos como esse. Como vemos mais outras inconsistências nas informações que você forneceu, temos uma suspeita razoável de que você não está nos fornecendo dados verdadeiros e/ou completos.


Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos obrigados a rejeitar esta reclamação.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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