CasaReclamaçõesMalina Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Malina Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 250 €

Malina Casino
Submetido: 28/01/2025
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

1d 11h 20m 27s

Resumo do caso

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O jogador do Brasil solicitou um saque há três semanas, mas está esperando há mais de 15 dias sem receber o pagamento, encontrando desculpas do cassino toda vez que entra em contato com o suporte.

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Público
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Estou a mais de 15 dias esperando essa peste desse casino me pagar sempre que vou no chat uma desculpa nova e não pagam sempre com a mesma conversa ja vi que ha varios pedidos pendentes contra esse casino por favor rebaixem essa bosta para spam

Público
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Caro ihelpjr,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
  • Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
  • Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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felizmente o valor que ganhei foi de modo honesto e não há nada de errado com isso o problema é o atraso na parte dele e já estou cansado de ir aquele chat e eles não resolverem nada

Público
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Obrigado pela sua resposta, ihelpjr. Sinto muito, mas você não respondeu a nenhuma das minhas perguntas anteriores. Por favor, verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso. Obrigado antecipadamente.

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Público
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Eu cancelei esse saque de 15 dias joguei fiz 1120 euros e estou aguardando um novo saque espero que dessa vez caia

Público
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E mais uma vez, você não forneceu uma única resposta. No entanto, já que você solicitou um novo saque, vamos dar mais alguns dias. Não cancele seu saque pendente, pois isso pode causar mais atrasos em seu processamento. Por favor, mantenha-me informado sobre quaisquer desenvolvimentos futuros.

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Público
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Nao pagaram já extrapolou os 3a 5 dias que eles pedem esse casino e uma piada de muito mal

gosto

ihelpjr tem 1d 11h 20m 27s dia(s) para responder

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