O jogador solicitou uma retirada há alguns dias, mas o pagamento não foi recebido. O jogador nos informou que recebeu seus ganhos, portanto, marcamos a reclamação como 'resolvida'.
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Mirror Bingo Casino - A retirada de Plyer foi adiada.
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Montante: £200
Mirror Bingo Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Ainda estou aguardando pagamento nas regras que escrevo, que demoram de um dia para três, infelizmente, espero mais e ainda não há nada no chamado pendente e ninguém responde aos meus e-mails não tem bate-papo ao vivo e não responde para o meu email
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Público
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há 4 anos
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Dear Patrik,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Lembre-se de que é bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta bancária, especialmente se for seu primeiro saque ou se for uma transação internacional. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitar suas retiradas antes de enviar uma reclamação.
Você pode confirmar que esta foi sua primeira tentativa de retirada? Você recebeu alguma confirmação do cassino sobre a verificação bem-sucedida?
Muito obrigado pela sua resposta ...
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Sim, já recebi a confirmação de que meu documento foi aprovado e verificado. Agora estou aguardando o pagamento do valor. Infelizmente tenho que esperar até 72 horas. Cumprimentos Patrick
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há 4 anos
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Patrik, obrigado por me informar. Esta reclamação permanecerá aberta até você receber seus ganhos. Por favor, mantenha-me atualizado.
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Público
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há 4 anos
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Sim, recebi uma vitória obrigado por ajudar no que diz respeito ao Patrik
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Público
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há 4 anos
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Dear Patrik,
Obrigado por nos informar. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como esse novamente.
Cumprimentos,
Cristina
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