Olá minha conta 21958217
depois de toneladas de verificação, incluindo Skype conversando com a equipe, minha conta foi encerrada com meu dinheiro dentro (depósito + ganhos)
Não fiz nada de errado, mas joguei alguns jogos de cassino e algumas apostas e eles tiraram todos os documentos possíveis de mim para verificação, depois o Skype falando para a câmera, forneci tudo e ainda assim eles escreveram que fecharam minha conta sem reembolso
esta foi a mensagem deles para mim:
Caro cliente!
Infelizmente, a verificação da sua conta revelou algumas violações, que estão descritas na cláusula 2.5, nomeadamente: "Se houver suspeita de que um participante de apostas comete ações fraudulentas contra uma empresa de apostas, a empresa de apostas reserva-se o direito de impedir tais ações fraudulentas, fechando a conta do cliente sem reembolso."
De acordo com as regras estabelecidas, a empresa não é obrigada a fornecer nenhuma prova (observe, basta suspeitar). De nossa parte, não nos limitamos a meras suspeitas, mas nos guiamos em nossas tomadas de decisão por múltiplos fatores que juntos nos permitem construir um quadro geral do que está acontecendo. Os detalhes de tal trabalho não podem ser divulgados por razões óbvias.
Ao se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com as regras e assim aceita absolutamente todos os pontos nelas contidos. O único conselho é se familiarizar com as regras antes de se registrar e com base nisso tomar uma decisão sobre como construir uma estratégia de jogo. A escolha do BC é sempre deixada ao jogador.
Tenha um bom dia!
Sua Mostbet
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Lamentamos informar, mas sua conta foi encerrada de acordo com nossas regras 2.5:
"Se houver suspeita de que um participante de apostas comete ações fraudulentas contra uma empresa de apostas (multi-conta, multi-sessão (várias sessões ativas simultâneas de uma conta), apostas foram feitas por terceiros, uso de software de automação de apostas, jogo em situações de arbitragem, as apostas são feitas para exceder os limites estabelecidos pela empresa se a conta de jogo não for usada para apostas, abuso de programas de fidelidade, etc.), a empresa de apostas reserva-se o direito de impedir tais ações fraudulentas:
cancelar as apostas;
encerramento da conta do cliente sem reembolso posterior;
restrições à retirada de fundos".
por favor me ajude. é inacreditável hoje em dia que as casas de apostas simplesmente roubem o dinheiro das pessoas, mesmo após a verificação de documentos, selfie e vídeo !!! eles também não me pagaram meu depósito e ganhos e nunca me explicaram o que eu fiz de errado? era minha única conta lá, nunca usei nenhum software, não fiz literalmente nada de errado, forneci todos os documentos e fiz a verificação de vídeo do skype e ainda assim a conta foi fechada literalmente sem explicação porque eles apenas enviaram alguns cortes de seus t&c e é isso.
Hello, my account 21958217
after tons of verification including Skype talking with the team , my account got closed with my money inside ( deposit+winnings)
I did nothing wrong but playing some casino games and some bets and they took every possible document from me for verification, then Skype talking at camera, I provided everything and still they wrote that they closing my account without a refund
this was their message to me:
Dear, client!
Unfortunately, the verification of your account revealed certain violations, which are described in clause 2.5, namely: "If there is a suspicion that a betting participant commits fraudulent actions against a betting company, the betting company reserves the right to prevent such fraudulent actions by closing the client's account without a refund."
In accordance with the established rules, the company is not required to provide any evidence (note, suspicion is enough). For our part, we do not limit ourselves to mere suspicions, but are guided in our decision-making by multiple factors that together allow us to build a general picture of what is happening. The details of such work cannot be disclosed for obvious reasons.
By registering on our site, you automatically agree to the rules and thus accept absolutely all the points contained in them. The only advice is to get acquainted with the rules before registering and on the basis of this to make a decision about what to build a game strategy. The choice of the BC is always left to the player.
Have a nice day!
Your Mostbet
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We are sorry to say, but your account was closed according to our rules 2.5:
"If there is a suspicion that a betting participant commits fraudulent actions against a betting company (multi-account, multi-session (several simultaneous active sessions of one account), bets were made by third parties, the use of betting automation software, playing in arbitration situations, bets are made in order to exceed the limits set by the company if the gaming account is not used for betting, abuse of loyalty programs, etc.), then the betting company reserves the right to stop such fraudulent actions by:
cancelling the bets;
closing the client's account without a following refund;
restrictions on withdrawal of fund".
please help me. it is unbelievable these days for bookmakers to just rob people from their money even after documents,selfie and video verification!!! they didnt pay me my deposit and winnings neither and never explained me what did I do wrong? it was my one and only account there, never used any software, did literally nothing wrong, provided every document and did skype video verifitcation and yet still account got closed literally without explanation cause they just send some cut from their t&c and thats it.
Traduzido automaticamente: