O jogador da Holanda reclama dos regulamentos de retirada e pede o reembolso do depósito. O jogador decidiu que não queria esperar 3 dias pelo seu saque e jogou todos os seus ganhos, portanto, não havia nada que pudéssemos fazer.
Os casinos pay 2 play são depósitos e retiradas rápidos, sem confusão, sem enviar documentos sempre que paga. Não é este aqui, a classificação de 7,5 é muito, eu daria a eles 0 pontos. Primeiro, a Holanda é restrita em seus termos e todos os seus cassinos do grupo. mas eles permitem que os jogadores da Holanda depositem e joguem com um atalho, como de forma confiável ... minha experiência com outros cassinos pay 2 play são muito bons sem problemas, apenas deposite se você ganhar e pagar em segundos não importa a primeira vez que você jogue ou jogue 100 vezes, é assim que deve ser .. como sempre os casinos bem administrados sofrem de boa reputação devido a uma má reputação como esta. Primeiro depósito 100E EU PERDI 65 EI ganhei, iniciei um saque para 128E i tive um mau pressentimento sobre isso. depois de esperar 1 hora entrei em contato com o suporte sobre o saque após entrar em contato com o departamento de pagamento ela me disse que demoraria 72 horas para ser processado com confiança? por que você se chama de casino pay 2 play então. então eu fiquei frustrado, cancelei minha retirada e perdi meu dinheiro. mais uma vez essas táticas imundas para atrair jogadores. eu pedi que meus depósitos fossem reembolsados, pois sinto que fui enganado e enganado. os termos foram violados, primeiro o problema do país restrito e a segunda reclamação no site do cassino. Retiradas e depósitos rápidos .72 horas o tempo de processamento não é rápido, eles apenas deveriam parar de mentir. Eu quero meus depósitos de volta 165E no total. Graças a Deus descobri isso em desta vez. obrigado
Caro Halil,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa, mas, por favor, entenda que 72 horas é um período muito curto. Em muitos cassinos, leva até semanas para processar totalmente uma retirada.
Como você estava impaciente e perdeu todos os seus ganhos, não há nada que possamos fazer . Acreditamos que, se você perdeu seus ganhos recentemente, não tem direito ao reembolso do depósito, mesmo que seja de um país restrito. Investigamos mais e ajudamos apenas os jogadores cujos fundos (ou ganhos) foram confiscados por serem de um país restrito , o que, infelizmente, não é o seu caso aqui. E isso está de acordo com nossa política. Você pode ler sobre isso em nossos códigos de jogos justos https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries :
"Se o cassino permitir que um jogador de um país restrito jogue porque não implementou essa verificação, ele deve aceitar que foi um erro do cassino e pagar todos os ganhos ao jogador, apesar do fato de que eles não deveriam ter sido permitidos para jogar em primeiro lugar, desde que o jogador não tenha feito nada que vá contra as regras.
Além disso, gostaria de salientar que, quando calculamos a classificação do casino, não levamos em consideração a duração do processo de levantamento.
Por favor, se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo, não hesite em nos contatar, caso contrário, rejeitaremos esta reclamação. Obrigado pela compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
Não posso e não vou jogar em nenhum cassino que demore mais de uma hora para pagar. Graças a Deus, os cassinos p2p estão na moda e toda semana abre um novo. Sobre o neon casino, eles devem ser removidos da lista e devem remover suas reivindicações de pagamento rápido na tela inicial.Eu descobri esse tipo de golpe. visto que seu raiting não envolve a velocidade de pagamento, eu agora ficarei longe do seu site.de todas as reivindicações que apresento aqui, vocês 99 precent decidiram para o cassino.eu tire minha conclusão .mas obrigado por responder.
Obrigado pela sua opinião Halil, mas como mencionei na minha mensagem anterior, 3 dias ainda é bastante rápido para nós, portanto não há razão para baixar a classificação, quando há casinos que demoram semanas a pagar ao seu jogador. E nós não 'governamos' para os cassinos. Como você perdeu todos os seus fundos de forma justa, só porque decidiu que não quer esperar 3 dias, não há nada que possamos fazer. Não podemos punir o casino apenas porque pensa que o levantamento demora mais do que deveria e pede o reembolso do depósito.
Estou encerrando esta reclamação como injustificada.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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