O jogador da Itália aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Oi, eu ganhei no nome do cassino 11.000 jogando caça-níqueis. a partir de 30 de julho de indicados tenho 3 saques ativos de 2000 euros cada que ainda não foram processados. Afirmo que dias antes tinha feito 3 pequenos levantamentos de 100.150 e 30 euros. precisamente nos dias 23 e 24 de julho tudo processado em 25 de julho no domingo e chegou na minha conta em 27 de julho.
então agora tenho 6.000 pendentes e 5000 no meu saldo que não posso sacar porque posso ter até 3 saques ativos. O chat ao vivo me disse que levaria 3 dias úteis. após os 3 dias, ele me disse cerca de 3-5 dias úteis e eu, lendo vários comentários on-line não positivos, comecei a ficar deprimido, dada a grande quantia ganha. Ganhei carregando o dinheiro do meu cartão e retirando-o no mesmo cartão, sem bônus ou rodadas grátis
Não, ainda não me pediram meus documentos, nem mesmo os menores saques. Atualize se eu tiver novidades
Hoje depois de 5 dias eles me pediram os documentos. O cartão que eu carreguei. Documento de identidade.
Enviei minha carteira de motorista.
Enviei todos os documentos para o e-mail Kyc, mesmo os adicionais como o certificado de residência (na Itália não se insere o endereço na carteira de motorista) o cartão de crédito que recarreguei e saquei (com fotos dos correios italianos onde você pode ver que o titular do cartão sou eu) com selfies anexadas. Selfie minha com minha carteira de motorista na mão, com meu cartão de crédito. Espero que não demore muito para aprovar a conta
Por favor me ajude a retirar meu dinheiro. Eu cancelei uma retirada
isso é o que eles escreveram para mim
A conta ainda está sendo verificada, então não posso sacar.
Lamento informar que sua solicitação de saque foi cancelada involuntariamente devido a uma atualização do Provedor de Pagamento que envolveu saques via cartão de crédito/débito Mastercard.
Portanto, faça uma nova solicitação de saque via TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA (transferência bancária).
Abaixo segue um exemplo de preenchimento dos dados necessários:
1. Valor: Valor do saque.
2. BIC/código swift: (é um código vinculado à conta/banco e pode ser encontrado através do Google)
3. Número da conta, IBAN: ITXXXXXXXXXXXXX
4. Nome do Banco: O nome do banco: ES. Unicredit SPA
5. Endereço do banco: O endereço da agência: ES .. Piazza Gae Aulenti 3 - Torre A - 20154 Milão (para banco unicredit)
6. Nome da Filial: digite o endereço ou nome da filial; é possível encontrar no google o nome da filial seguido do nome escrito da filial.
7. País: o país, por exemplo. Itália.
Se, por outro lado, você deseja prosseguir por outro dos métodos de saque disponíveis em sua conta, o sistema pode exigir que você faça um depósito mínimo de 10 EUR pelo mesmo método escolhido para ativar a opção de saque referente a esse Forma de pagamento. .
Depois de fazer o depósito mínimo de 10 EUR, você poderá sacar totalmente todo o saldo da sua conta (mesmo o depósito que acabou de fazer, sem a necessidade de jogá-lo).
Obrigado por sua cooperação e desculpe novamente pelo inconveniente.
Desculpe-me em nenhum circuito Mastercard?
Mas a conta foi verificada?
Alessio
Com relação aos documentos, confirmo que foram recebidos, confirmo que seus documentos foram recebidos regularmente e aguardam verificação. Geralmente leva cerca de 3 dias úteis a partir da data seguinte ao recebimento dos documentos para verificá-los.
Assim que a verificação for concluída, você receberá um e-mail de confirmação.
Em qualquer caso, as retiradas só podem ser processadas após a verificação da conta.
Então mesmo se eu retirar agora não posso recebê-los?
Alessio
Exatamente.
Caro fd92,
Você já recebeu sua retirada do cassino?
os saques estão vindo gradativamente depois de ter feito a verificação dos documentos eles foram muito rápidos. Faltam agora cerca de 2000 euros que devem chegar
Obrigado pela atualização, fd92. Parece que estamos no caminho certo. Manterei esta reclamação aberta até sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida. Por favor, avise-me assim que receber o último pagamento.
tudo ainda tem que chegar. Eles estão muito atrasados. Também joguei uma pequena quantia, mas como disse estou aguardando o pagamento de
2100 e um de 1020 euros. Atualizará
Olá a todos chegaram e demorou um pouco mas os pagamentos já foram feitos. obrigada
Notícia incrível, fd92. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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