Paradise 8 Casino - O jogador está criticando os limites de retirada.

Caro Portouefa1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Verifiquei os termos e condições e foi isso que encontrei https://paradise8.com/terms.php :

"Novos jogadores podem sacar € / £ / AU $ / $ 500 (R5.000) por dia e € / £ / AU $ / $ 1.000 (R10.000) a cada 7 dias. Nossos jogadores VIP mais altos estão autorizados a sacar no máximo € / £ / AU $ / $ 10.000 (R100.000) de seus ganhos por período de 7 dias, a critério da administração. "

Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por dividir seus ganhos em várias parcelas, especialmente se esta informação estiver claramente declarada em seus termos e condições.

No entanto, com base na sua descrição dos eventos, parece que você não é mais um jogador novo e seus limites de retirada eram mais altos no passado. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante junto com seu histórico de caixa para petronela.k@casino.guru ?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Ok, não se preocupe, eles me pagaram hoje, então tudo recomeçou com torna tudo bem

Obrigado por ajudar

Voltarei na próxima semana com mais informações

Tentando fazer upload de capturas de tela, mas agora está funcionando

Você tem um email

Obrigado

Muito obrigado, Portouefa1, pela atualização. Você pode encaminhar capturas de tela relevantes e comunicações para petronela.k@casino.guru .

Os e-mails enviados com capturas de tela não conseguiram sacar desde 3 de março e deve ser 1000 por semana

Obrigado por ajudar

Mandei outra captura de tela faz 10 dias que consegui sacar 500 muito tristes sobre este cassino, embora tenha sido uma boa

Conseguiu retirar 500 hoje

Então, os últimos 500 foram em 3 de março e agora outro em 13 de março que é muito ruim, já que você me disse que não sou um jogador novo e deveria ser 1000 a cada 7 dias, dessa forma, levará uma eternidade para receber meus ganhos

Muito obrigado, Portouefa1, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Peter, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Portouefa1,

Olhei para o seu caso e entendi a situação. Entrarei em contato com o cassino e verei se posso ajudar a acelerar as coisas. Gostaria de convidar o Paradise 8 Casino para a conversa para participar na resolução desta reclamação.

Oi pessoal,

Estamos no caminho certo para pagar as retiradas desse jogador.

Conforme declarado em nossos termos:

É nossa meta pagar as retiradas em 1 e 7 dias úteis. Este período de tempo pode variar devido à disponibilidade do processador, mas sempre faremos tudo ao nosso alcance para pagar nossos jogadores o mais rápido possível para que você possa obter seus ganhos de forma rápida e fácil.

Falarei com nosso Departamento Financeiro para que a retirada pendente seja processada em breve.

Com relação aos limites, recentemente atualizamos para um novo sistema de caixa e existem alguns bugs a serem corrigidos.

Atualizamos os limites para este jogador e deve haver um limite de $ 1.000 permitido por semana agora.

Obrigado pela sua compreensão.

Gestão Paradise8

Olá, adoro jogar neste casino, são fantásticos e as slots são fantásticas. Até contei a 2 amigos em Nova Iorque e Nova Jersey sobre elas e eles adoraram. Espero que tudo corra bem de agora em diante e eu possa sacar meus 1000 por semana.

Meus amigos nunca tiveram esse problema porque eles estão perdendo milhares lol

PARADISE8.COM sempre foi ótimo, então talvez tenha sido o problema do upgrade de caixa e eu vou continuar dizendo coisas boas sobre eles porque só tive problemas com eles recentemente e eu acredito que agora vai ficar tudo bem

Guru, vocês são muito profissionais e muito obrigado por ajudar novamente

Obrigado Guru e paraíso

Gil Martins

Olá Portouefa1,

Pode, por favor, confirmar à equipa do Casino Guru que o seu último levantamento pendente foi aprovado e que conseguiu solicitar um novo levantamento hoje?

Obrigado!

Gestão Paradise8

Eles pagaram 500 e no dia 15 consegui sacar 500 e não posso sacar mais então é um saque Ike 7 a 10 dias ainda a 500

Olá Portouefa1,

Nossos registros mostram que você solicitou 500 no dia 13 (então, quando você tentou no dia 19, apenas 6 dias se passaram). Você teve outro pedido no dia 15. Então, isso é 1000 em um período de 7 dias.

Após 7 dias completos desde o seu saque mais antigo neste período, você deve ter permissão para solicitar mais um.

Obrigado pela sua compreensão.

Gestão Paradise8

Oi sim foi lançado muito obrigado por ajudar você é incrível

Desculpe por incomodar agora eu entendo que tenho mil pendentes, então parece bom novamente

Obrigado

Olá Portouefa1,

Agora que você sabe como funciona, podemos considerar a reclamação resolvida? Você pode reabrir a reclamação a qualquer momento, caso ocorra algum outro problema.

Sim, parece que meu cassino favorito está cumprindo novamente com os termos e condições.

Talvez fosse apenas um problema de atualização do sistema

Obrigado por ajudar uma vez contra para resolver meus problemas youbarevall tão incrível

OK Portouefa1,

Obrigado pela sua resposta e por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Não hesite em nos contactar caso ocorra qualquer outro problema.

Atenciosamente

Pedro