O jogador do Azerbaijão tentou ativar o bônus de boas-vindas sem sucesso. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Olá! Eu inseri um código promocional de boas-vindas em meu gabinete pessoal, mas a ativação não acontece. O que posso fazer?
Prezado olliw287,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Você poderia informar se tentou comunicar esse problema ao cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Enquanto isso, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus automaticamente.
Agradecemos antecipadamente a sua resposta e esperamos poder ajudá-lo o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Petronela
Eu insiro um código promocional e ele não ativa, exibe um erro. Mas de acordo com os requisitos todos devem passar. Até agora não me inscrevi em lugar nenhum, lá o suporte pode demorar muito para responder.
Olá,
Você poderia informar onde encontrou o código de bônus? Ele estava disponível em sua conta do cassino ou exibido publicamente no site do cassino para todos os jogadores? Qual era o código promocional exato?
Por favor, encaminhe quaisquer capturas de tela que possam lançar mais luz sobre este problema.
Olá! Usei promo no site casino-pin-up-official-site.com , página https://casino-pin-up-official-site.com/2021-ci-il-ucun-pin-up-casino-promo -kodlari/#pinup-casino . Fiz meu primeiro depósito, inseri um código promocional em meu gabinete pessoal, mas não vejo aumento.
Você poderia informar o código promocional exato? Enquanto isso, tente entrar em contato diretamente com o cassino e mantenha-me informado sobre quaisquer novos desenvolvimentos.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.