CasaReclamaçõesPin-Up Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Pin-Up Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

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Montante: 7.600 INR

Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 05/12/2022 | Caso encerrado : 23/12/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Índia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Eu retirei 7600, eles não podem dar dinheiro, e também conversei com o executivo de suporte ao cliente, eles disseram que o tempo todo leva de 48 a 72 horas, 2 vezes eles disseram o mesmo, em 27 e 1º de dezembro, mas ambas as vezes concluídas, mas o dinheiro não foi creditado.


Por favor me ajude nessa senhor

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a)manishjha88,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há 2 anos
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Saudações!

Lamento que tenha tido esta dificuldade. Verificamos sua conta e descobrimos que, durante a criação da solicitação de saque, houve problemas técnicos com o sistema de pagamento. Seu aplicativo foi cancelado e devolvido à conta do jogo. Você precisa recriar uma solicitação de saque e aguardar os créditos. Além disso, observe que o método de retirada deve ser o mesmo que o método de depósito.

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Público
Público
há 2 anos
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Em primeiro lugar, eu queria dizer a você, você remove todo o método antigo de depósito e coloca um novo método novo e me diz para fazer uma retirada no mesmo método que eu depositei,


Por favor, aprove minha solicitação de retirada de imps que eu fiz


#scam-pinup-cassino

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) manishjha88,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) manishjha88,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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