O jogador luta para retirar seu saldo devido à verificação contínua. A reclamação foi resolvida quando o jogador verificou sua conta e recebeu seus ganhos.
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Platincasino - O jogador luta para retirar seu saldo.
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Montante: 400 €
Platincasino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá,
Estou tendo problemas com pagamentos há cerca de 2 semanas.
já que eles dizem que eu tenho que fornecer provas porque minha namorada usou sua conta paysafcard e depositou na minha conta do cassino ..
apresentou tudo...
agora pedem um documento, um extrato bancário... que presumiram que teriam transferido...
O paysaycard era sempre comprado na bomba de gasolina ou na rede e pago em dinheiro.
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Público
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há 2 anos
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Olá Marc28,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Platin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se o cassino sabe que o pagamento usado para o depósito não é seu? Quando foi a última vez que você enviou um documento para eles e eles responderam a você desde então?
Observe que usar um pagamento de terceiros é estritamente contra os termos do cassino e, se eles decidirem confiscar seu saldo e devolver seu depósito, não há mais nada a ser feito. No entanto, se eles já souberem sobre o pagamento de terceiros e quiserem verificar a identidade dela, ainda há uma chance.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado.
Sim, você sabe que o último depósito veio da conta Paysafcard da minha namorada.
Os anteriores vieram do meu.
Agora significa que você quer um extrato bancário, onde o IBAN etc. está nele.
Em seguida, carregamos seu cartão bancário e uma visão geral de vendas de sua conta.
Ambos foram rejeitados...
Pense também com um extrato bancário que será carregado amanhã... nada acontecerá lá também..
tudo isso está acontecendo há muito tempo. Sempre pedem outra coisa.
Mas o fato de eu já ter perdido mais 4 vezes não importa para eles.
sempre pode pagar...
enquanto você perder, eles ganham.
Já são muito trinta.
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Público
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há 2 anos
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Olá,
gostaria de adicionar:
Uma segunda opção de pagamento foi adicionada hoje, da platina casiono.
Minha amiga sua conta foi adicionada com sucesso.
Minha conta está aberta novamente.
Eu transferi 400 euros para a conta dela hoje...
se será lançado... Verei em algumas horas.
Então, se as coisas correrem tão bem... dou PLATINUM CASINO 100/100 ESTRELAS...
porque eu não estava ciente de todos os termos e condições (depósito 3. etc.)...
Atenciosamente.
Ps: 3 horas depois... o dinheiro não foi transferido.. eles apedrejaram..
Estou enlouquecendo 🙁((((
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Público
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há 2 anos
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Caro Marcão,
Observe que a retirada pode levar alguns dias, então definitivamente dê um pouco mais de tempo. Se o dinheiro não aparecer na sua conta do cassino até então, definitivamente tentaremos intervir.
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Público
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há 2 anos
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Oi,
Agora estou premiando o PLATIN CASINO 100/100 pontos.
Eles legalmente me deram um lembrete porque eu paguei por meio de terceiros ...
até agora realmente não sabia que era proibido.
Eles me pagaram embora.
continuará a #JOGAR com eles e também RECOMENDAR..
FOI MINHA CULPA e agradeço que você tenha apontado isso para mim sem bloquear permanentemente meu DINHEIRO ou conta. QUAL SERIA O SEU BEM DIREITO.
obrigado mesmo assim..
MFG bagaço
PLATIN CASINO.. é mesmo BOMBA 😉
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Público
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há 2 anos
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Caro Marcão,
Fico feliz em saber que o problema foi resolvido. Observe que, se você jogar novamente em um cassino diferente, nunca use um pagamento de terceiros, pois é estritamente contra os termos em quase todos os cassinos online.
Desejo-lhe boa sorte.
Cumprimentos,
usuario
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