Ao jogador dos EUA foi prometido um bônus, mas ele não o recebeu. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Pure Casino - O jogador não recebeu um bônus.
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Montante: 5.000 $
Pure Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.0
O Pure Casino tem um Índice de Segurança de 4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 anos
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Recebi esta mensagem dizendo que ganhei 5000 dollores e empurrei a página e isso me levou ao purecasino e pensei que era apenas algo que carregou, então fiz isso de novo e voltei para o mesmo site. Quando entrei não sabia o que fazer e meu telefone tocou era um cara do purecasino online. Eu disse a ele sobre os $ 5000 e ele disse que cuidaria disso e voltaria para mim. Recebi outro e-mail dizendo que tinha 25$ para jogar e 150 que eu poderia sacar e recebi outro
outro dizendo que ganhei mais 20o em nit coin que não é nem 5000$ fui ao site consegui 25$ é isso . Eles não falam comigo no e-mail de jeito nenhum, me ignorando. Finalmente e eles não quiseram resolver, então eu disse que tinha provas e enviei capturas de tela. Eles ainda inventaram desculpas. Então eu. Escrevendo todos vocês com a duputeTraduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
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Caro Roberto,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa.
Você faria a gentileza de me encaminhar o e-mail original com a oferta de bônus de $ 5.000, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a também.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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há 2 anos
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Eu tenho mais três e-mails visto que você não se esqueceu de mim e o que quer que eles estejam me oferecendo não está nem perto dos 5.000 que eles deveriam estar me dando Eu só não entendo nós nos vemos embora obrigado, obrigado
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há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Roberto. Sinto muito, mas não encontrei nenhum e-mail seu fornecendo as informações necessárias. Por favor, verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso. Agradeço antecipadamente.
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há 2 anos
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Caro only1cordova,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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