Ao jogador dos EUA foi prometido um bônus, mas ele não o recebeu. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Pure Casino - O jogador não recebeu um bônus.
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Montante: 5.000 $
Pure Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 anos
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Recebi esta mensagem dizendo que ganhei 5000 dollores e empurrei a página e isso me levou ao purecasino e pensei que era apenas algo que carregou, então fiz isso de novo e voltei para o mesmo site. Quando entrei não sabia o que fazer e meu telefone tocou era um cara do purecasino online. Eu disse a ele sobre os $ 5000 e ele disse que cuidaria disso e voltaria para mim. Recebi outro e-mail dizendo que tinha 25$ para jogar e 150 que eu poderia sacar e recebi outro
outro dizendo que ganhei mais 20o em nit coin que não é nem 5000$ fui ao site consegui 25$ é isso . Eles não falam comigo no e-mail de jeito nenhum, me ignorando. Finalmente e eles não quiseram resolver, então eu disse que tinha provas e enviei capturas de tela. Eles ainda inventaram desculpas. Então eu. Escrevendo todos vocês com a duputeTraduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
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Caro Roberto,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa.
Você faria a gentileza de me encaminhar o e-mail original com a oferta de bônus de $ 5.000, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a também.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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há 2 anos
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Eu tenho mais três e-mails visto que você não se esqueceu de mim e o que quer que eles estejam me oferecendo não está nem perto dos 5.000 que eles deveriam estar me dando Eu só não entendo nós nos vemos embora obrigado, obrigado
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há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Roberto. Sinto muito, mas não encontrei nenhum e-mail seu fornecendo as informações necessárias. Por favor, verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso. Agradeço antecipadamente.
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há 2 anos
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Caro only1cordova,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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