Caro 1902animalfarm,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o Raging Bull Slots Casino. Entendo o quão frustrante deve ser enfrentar dificuldades ao tentar acessar seus ganhos, e espero que possamos ajudar a resolver esse problema para você o mais rápido possível.
Para entender melhor sua situação, gostaria de lhe fazer algumas perguntas esclarecedoras:
- Você poderia confirmar se seus ganhos foram acumulados enquanto jogava com ou sem bônus? Se um bônus estava envolvido, era um bônus de depósito ou um bônus sem depósito grátis? Se possível, gentilmente forneça um link para o bônus específico que você ativou.
- Você já fez algum saque com sucesso neste cassino no passado?
- Você concluiu o processo completo de verificação KYC da sua conta?
Agradecemos antecipadamente sua cooperação e espero que possamos resolver esse problema rapidamente.
Atenciosamente,
Verônica
Dear 1902animalfarm,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Raging Bull Slots Casino. I understand how frustrating it must be to face difficulties when trying to access your winnings, and I hope we can help resolve this matter for you as soon as possible.
To better understand your situation, I’d like to ask you a few clarifying questions:
- Could you please confirm if your winnings were accumulated while playing with or without a bonus? If a bonus was involved, was it a deposit bonus or a free no-deposit bonus? If possible, kindly provide a link to the specific bonus you activated.
- Have you successfully made any withdrawals from this casino in the past?
- Have you completed the full KYC verification process for your account?
Thank you in advance for your cooperation, and I hope we’ll be able to resolve this problem quickly.
Best regards,
Veronika
Traduzido automaticamente:
