CasaReclamaçõesRaging Bull Slots Casino - O pedido de retirada do jogador está atrasado.

Raging Bull Slots Casino - O pedido de retirada do jogador está atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 700 $

Raging Bull Slots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 21/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 17h 11m 3s

Resumo do caso

há 6 horas
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A jogadora dos Estados Unidos solicitou um saque há duas semanas, mas foi informada de que não tem direito a receber nenhum de seus ganhos, apesar de ter recebido autorização prévia para sacar.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 17 horas
Tradução

Eles disseram que eu não tenho direito a nada disso, quando eu tinha autorização para sacar



Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 horas
Tradução

Caro 1902animalfarm,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o Raging Bull Slots Casino. Entendo o quão frustrante deve ser enfrentar dificuldades ao tentar acessar seus ganhos, e espero que possamos ajudar a resolver esse problema para você o mais rápido possível.

Para entender melhor sua situação, gostaria de lhe fazer algumas perguntas esclarecedoras:

  • Você poderia confirmar se seus ganhos foram acumulados enquanto jogava com ou sem bônus? Se um bônus estava envolvido, era um bônus de depósito ou um bônus sem depósito grátis? Se possível, gentilmente forneça um link para o bônus específico que você ativou.
  • Você já fez algum saque com sucesso neste cassino no passado?
  • Você concluiu o processo completo de verificação KYC da sua conta?

Agradecemos antecipadamente sua cooperação e espero que possamos resolver esse problema rapidamente.

Atenciosamente,

Verônica

Traduzido automaticamente:

1902animalfarm tem 6d 17h 11m 3s dia(s) para responder

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