O jogador do Reino Unido foi autorizado a depositar com cartão de crédito. Ela solicitou o reembolso dos seus depósitos, mas o seu saldo já era zero e ela não recebeu resposta do casino. Explicamos que usar cartão de crédito para depósitos não era um motivo válido para reembolso e que o jogador era responsável por sua conta e apostas. Devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada.
O cassino me permitiu depositar usando cartão de crédito e é proibido no Reino Unido
e comecei a me inscrever, era de onde eu era
Prezada melza05059,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Instaspin Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
O saldo é 0 Entrei no chat on-line e me disseram para enviar um e-mail solicitando reembolso, ainda não recebi resposta
Obrigado pela sua resposta.
Lamento, mas não consideramos o fato de você ter usado seu cartão de crédito para depósitos como um motivo válido para um reembolso.
Como você jogou seus depósitos, infelizmente não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda que o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido; caso contrário, serei forçado a encerrar a reclamação. Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta e compreensão.
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