A conta do jogador foi bloqueada devido ao vício em jogos de azar. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Roobet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 7.000 $
Roobet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Apenas quando atingi o nível 10 de associação
Pedi ao atendimento ao cliente o bônus que eu merecia e no meio da nossa conversa ele de repente usou minha barreira linguística para montar uma armadilha de conversa e fechar minha conta O motivo é que sou viciado em jogos de azar, mas por que fechei minha conta quando Cheguei ao nível 10 sem ouvir minha explicação Tenho meu bônus mensal por 2 meses e eles são iguais ao meu fechamento 7880 para esse mês Não posso reivindicar meu bônus mensal
Hoje eu fui de um jogador fiel para o nível 10 e não só não fui tratado adequadamente, como também fui preso e enganado para fechar minha conta hoje. Estou tão triste de vê-los se comportar assim hoje. Eu os vi ter um caso do governo no Canadá, então vou relatar ao departamento relevante A unidade reclamou que seu cassino usou fraudulentamente o bônus de associação premium
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Público
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há um ano
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Olá billlim666,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Robet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se mencionou algum problema de jogo ou vício no cassino? Quanto é o seu saldo atual do cassino? Você pode encaminhar toda a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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Obrigado, estou fazendo um último e-mail, veja o que eles comentam
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Público
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há um ano
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A última vez que joguei o jogo fiquei muito confuso com os dados deles, tive que pesquisar meus registros na época, mas não posso acreditar que um dado tão simples nem tenha uma taxa básica de desconto e seja apenas automático. meu dinheiro enquanto girava e atrasava a tela, não apenas não recebi nenhuma explicação razoável do atendimento ao cliente e, em seguida, fechei minha conta de nível 10 sob o pretexto de um jogador problemático e não me deixei retirar meu bônus de perda mensal, então realmente sinto
Então eu realmente me sinto enganado
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Público
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há um ano
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inacreditável Roobet
Eu não posso acreditar que é assim que eles tratam a lealdade leavel 10 player dessa maneira
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há um ano
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Também não consigo imaginar o Canadá concedendo uma licença online através de um cassino roobet
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Público
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há um ano
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Caro billlim666,
Poderia responder minhas perguntas anteriores?
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