Roobet Casino - O filho do jogador depositou fundos na conta do cassino sem o consentimento do pai.

Meu filho tem usado minha conta de trabalho no exterior da Coinbase para depositar dinheiro em Roobet sem meu conhecimento e tinha perdido todos os $ 300 e queria saber se eu seria capaz de obter um reembolso, pois não tinha conhecimento prévio do que estava acontecendo até agora .

desde já, obrigado

Querido Jack,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. A conta do cassino foi registrada com a sua ou com o nome do seu filho? Como você descobriu sobre depósitos não autorizados? Por fim, confirme se seu filho não é menor de idade.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Querido Jack,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.