O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada há um mês. Está pendente desde então. Apesar de presumirmos que o problema foi resolvido, sem a confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Retirada iniciada em 2-8-21. Verificado everthing even bit coin account 2-17-21 está esperando por eles. aprove e bites bem depois dos 7 dias, como dizem. Depois disso, eles dizem mais 7 a 10 dias
Caro 4jeffro,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Iremos contactar o casino e pedir a sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de o fazermos, pode informar se já retirou quaisquer ganhos com sucesso deste casino no passado?
Enquanto isso, sugiro verificar nossa análise do Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Todo o grupo de cassinos tem como alvo principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito tempo (em alguns casos, até um ou dois meses). "
„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "
No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Nunca fiz uma retirada deste casino. Então eu fiz todos os requisitos para verificar minha identidade e, em seguida, minha moeda de bits.
Muito obrigado, 4jeffro, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Peter, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Agora eu não consigo nem entrar em um chat ao vivo. nas últimas duas vezes que conversei com um representante de chat ao vivo, ele acessou minha conta e, sem dizer uma palavra, encerrou o chat
Olá 4jeffro,
Estou assumindo sua reclamação. Como Petronela mencionou, você provavelmente terá que esperar. No entanto, entrarei em contato com o cassino e verei o que pode ser feito para acelerar o processo. Gostaria de convidar o Ruby Slots Casino para a conversa para participar na resolução desta reclamação.
Olá a todos,
Dei uma olhada e tudo parece estar em ordem, vou ver o que posso fazer para mover as coisas para você 4jeffro.
Muitas felicidades,
Slots Nick e Ruby
Obrigada . mas todos respeitam ... Isso. É o. A mesma resposta que tenho obtido há semanas