CasaReclamaçõesSlot Madness Casino - O jogador não consegue entrar em contato com o cassino e retirar os ganhos.

Slot Madness Casino - O jogador não consegue entrar em contato com o cassino e retirar os ganhos.

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Montante: 400 $

Slot Madness Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 11/11/2023 | Caso encerrado : 26/11/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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Um jogador do Missouri não conseguiu acessar a plataforma do cassino online para sacar dinheiro devido a um problema de domínio e endereço de e-mail inexistente. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Quando tento ir para a plataforma aparece domínio não encontrado, então nem consigo me comunicar com o cassino. Até tentei me comunicar por meio de um e-mail que já havíamos comunicado e diz que o e-mail não foi encontrado. Estou muito chateado. Eu quero meu dinheiro.


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Público
Público
há um ano
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Prezado carimcdowell80,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Slot Maddness Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Desde quando o site está indisponível? Você tem um saque pendente? Sua conta foi verificada? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) carimcdowell80,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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