Sloto'Cash Casino - O jogador está enfrentando um problema com sua retirada.

Por isso, recebi um email da equipe de segurança dizendo algo errado com meu local de login e verifiquei meu endereço BTC. Fiz tudo isso e não recebi resposta até 24 horas depois. O problema foi resolvido e foi enviado por e-mail, aguardando pelo departamento de pagamento, mas o status ainda é exibido no slotocash sob revisão. Entrei em contato com o bate-papo, informando que o problema precisava ser resolvido, mas claramente o e-mail dizia que tudo confirmado vai para o departamento de pagamentos. Então, eu não entendo o que espera da minha vitória. Eles continuam dizendo 24-48 horas, mas é passado que o prazo em torno das 11h 21/10/2019 foi solicitado. Eu realmente gosto do site, mas gostaria do motivo do atraso, em vez do problema que já foi resolvido pelo meu atraso.

Dear Johnny,

Obrigado por enviar a sua reclamação através do nosso site. Lamento ouvir sobre seus problemas. Você poderia me responder algumas perguntas, para que eu possa entender completamente esse problema? Você poderia confirmar se estava usando uma VPN? Você verificou com êxito sua conta neste cassino? Além disso, você poderia especificar qual bônus reivindicou? Enquanto isso, gostaria de pedir que você seja paciente, pois o atraso pode ser causado por um processo completo de verificação da identidade do jogador para quem o dinheiro está sendo enviado. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Satrio

Lamento incomodar vocês, mas recebo meus agradecimentos vencedores pela resposta sim, estou totalmente verificada e o login de um país diferente não sei porque estava jogando em casa como sempre, mas tudo se resolve um dia tarde, mas eu receba meu vencedor

Dear Johnny,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema.

Cumprimentos,

Satrio