O jogador da Califórnia solicitou um saque há um mês, que foi aprovado, mas não foi processado desde 22 de setembro. Apesar de várias reclamações e escaladas, ele ainda está esperando seus ganhos
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Slots of Vegas Casino - O pedido de retirada do jogador está atrasado.
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Montante: 623 $
Slots of Vegas Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 18h 8m 8s
Resumo do caso
há 5 horas
Tradução
Público
Público
há 19 horas
Tradução
eles prometeram pagar, mas nunca pagaram. Na maioria das vezes, eu registrei uma reclamação, eles escalaram, mas nada. Isso está em transição desde 22 de setembro. O período de espera chegou e passou e nada. Não entendi. Eles aprovaram. Por favor, enviem-me meus ganhos. Estou exausto tentando obter resultados. Não só isso. Eu era vip e depois fui rebaixado para o status mais baixo. Só quero receber o pagamento o mais rápido possível.
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Público
Público
há 5 horas
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Caro luieayala9,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Você já fez algum saque bem-sucedido do cassino no passado?
- Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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luieayala9 tem 6d 18h 8m 8s dia(s) para responder
