Pascal, um jogador da Alemanha, não consegue mais acessar o site do SlotV. Sempre que ele tentava entrar no site, ele era redirecionado para um site irmão. Ele ainda tem um saldo de cerca de € 1000 em sua conta.
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SlotV Casino - O jogador não pode acessar o cassino.
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Montante: 700 €
SlotV Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.8
O SlotV Casino tem um Índice de Segurança de 4,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 5 anos
Tradução
Público
Público
há 5 anos
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O site não está mais acessível após um lucro de pouco menos de € 1.000, você será redirecionado para frankcasino.com toda vez que tentar acessar o site. Portanto, não há como pagar meu dinheiro ou notificar o suporte.
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Público
Público
há 5 anos
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Olá Pascal.
Muito obrigado por enviar uma reclamação através do nosso site. Esta é uma situação muito incomum. Consegui acessar o site do cassino a partir de uma VPN alemã e a Alemanha agora está listada como um país restrito. (Foi adicionado apenas recentemente.) Entrarei em contato com o cassino e perguntarei sobre sua situação.
Atenciosamente, Matej
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Público
Público
há 5 anos
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Falei com os representantes do cassino e eles me prometeram que o ajudarão hoje.
Mais uma vez, lamentamos seus problemas.
Atenciosamente, Matej
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Público
Público
há 5 anos
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Hoje, o representante do cassino me disse que todos os seus problemas foram resolvidos.
Você poderia confirmar esta informação?
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