O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de desistência. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos.
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Spin247 Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 75 €
Spin247 Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.8
O Spin247 Casino tem um Índice de Segurança de 6,8, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Pagamento solicitado em 7 de dezembro. Foi confirmado hoje 9,12 mas ainda não chegou. Como se trata de um pagamento com Bitcoin e o valor deve estar na minha conta depois de muito pouco tempo, não foi o caso da última vez, mas demorou mais de um mês, peço a sua ajuda novamente. Não pode ser que tal cassino possa violar seus próprios Termos e Condições e os jogadores sejam tão pervertidos.
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Público
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há 3 anos
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Caro dodo123,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Uma solicitação de retirada bem-sucedida não garante que uma retirada será enviada. Às vezes, os cassinos fazem uma verificação de rotina do jogo antes que qualquer saque seja processado e enviado a você, o que pode causar atrasos.
É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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O meu levantamento foi confirmado e o casino irá informá-lo de que os levantamentos serão concluídos após 2 dias. Uma retirada via Bitcoin também não leva 14 dias, por isso peço a sua ajuda
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Público
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há 3 anos
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Observe também a última reclamação contra o Spin 247, pois o pagamento levou mais de 4 semanas, o que definitivamente não é normal para um cassino
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Público
Público
há 3 anos
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Estou pedindo educadamente ao CasinoGuru para encerrar o caso, pois recebi meu dinheiro hoje. Agradeço a ajuda.
Cumprimentos
Domenik
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Público
Público
há 3 anos
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Ótimas notícias, dodo123. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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