O depósito do jogador por telefone não chegou à sua conta no casino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Depositei dinheiro via conta de telefone. Eu tinha R120 no total. O primeiro R30 carregado. O resto do R90 não apareceu
Querida Jade,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Spin247 Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes mesmo de tentarmos entrar em contato com o cassino.
Quando foi feito o primeiro depósito e quanto tempo depois ele chegou à sua conta do cassino? Quando você fez o segundo depósito por telefone? Você tentou entrar em contato com o cassino ou sua operadora de telefone para falar sobre o problema?
Além disso, se você tiver provas ou documentos que possam ajudar neste caso, encaminhe para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta.
Cumprimentos,
usuario