CasaReclamaçõesSpinbookie Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Spinbookie Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 1.900 $

Spinbookie Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 16/06/2023 | Resolvido : 22/06/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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A retirada do jogador está atrasada por um mês. A reclamação foi encerrada quando o jogador recebeu seu dinheiro.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá pessoal do Casino Guru, é um prazer recebê-los.


Estou escrevendo aqui depois de esperar muito tempo para ver se eles podem me ajudar. Eu jogo no cassino Spinbokie desde meados de abril de 2023, e não tive nenhum problema, fiz vários depósitos desde que perdi várias vezes e teve uma vez que solicitei um saque e eles me pagaram, tudo normal. Mas houve um momento em que solicitei outro saque, em 24 de maio de 2023 por 1900 usd que ainda estou esperando e toda vez que falo com o chat eles me respondem a mesma coisa, o que devo esperar. Mas estou esperando há quase um mês e não vejo isso como normal. Agradeceria se pudesse me ajudar

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Público
Público
há um ano
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Olá brianrojo77,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Spinbookie Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há um ano
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ja fui pago obrigado

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Público
Público
há um ano
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Caro brianrojo77,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,


Cassino.Guru

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