Spintropolis Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Olá, abri uma conta e depositei mais de 400 euros. Eles fecharam minha conta e reabriram quando eu disse que queria fazer outro depósito. Fiz outro depósito e depois que fiz o depósito bloqueei minha conta novamente. Eu quero todo o meu dinheiro que já saquei deles, caso contrário vou levar isso para os jornais

Caro Micky1991,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar quanto era seu saldo ativo no momento do encerramento da conta, ou seja, quanto dinheiro ainda está sendo retido pelo cassino? Por que sua conta foi fechada pela primeira vez, por favor, e com base em quais motivos você solicita um reembolso total do depósito?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Micky1991,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.