O jogador da Argélia está enfrentando um problema com um depósito que não foi creditado em sua conta por mais de um mês. Apesar de contatar o suporte várias vezes, eles não receberam nenhuma assistência.
Deposite o dinheiro na sua conta ou depois. Mais de um mês se passou e minha conta não o recebeu. Apesar de falar com o suporte, não recebi nenhuma ajuda.
Caro Nani25019,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Apelido