Stake Casino - O jogador tem lutado para retirar seus ganhos.

Caro Sem Fala777,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre seu problema de retirada.

Por favor, entenda que é um procedimento comum para os cassinos auditar as contas dos jogadores, principalmente, depois de acumular uma vitória substancial.

Infelizmente, já que você jogou seus ganhos, receio que não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda, o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas que estão ocorrendo. Para referências futuras, entre em contato conosco assim que o problema evoluir para que possamos intervir antes que seja tarde demais.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Eu duvido que este seja o caso porque você deve tentar entender o problema mais detalhado que é que os Casinos online como o Stake fazem esses esquemas para garantir que exatamente isso aconteça com os jogadores o que aconteceu comigo.

Portanto, se lugares como o Casino Guru os deixarem escapar, mais e mais jogadores serão afetados. São empresas multimilionárias que sabem o que fazer para que os jogadores entrem em tilt e percam. O ponto aqui é que, SE eles tivessem um problema com minha conta e precisassem congelá-la, não deveria haver uma opção para continuar jogando. Isso é absolutamente fraudulento porque prova que eles apenas tentam evitar saques, mas permitem que o jogador continue jogando e por que isso? Porque se o jogador ganhar ainda mais, eles sempre podem decidir fechar a conta, mas se o jogador perder, de repente, eles respondem e acompanham. O QUE É EXATAMENTE O QUE ACONTECEU COMIGO. Uma vez que perdi os fundos, eles responderam do nada, mas todos aqueles dias antes não o fizeram.

Então, deixar os cassinos escaparem com esses esquemas prejudica os jogadores e se o Casino Guru fizer um caso disso, outros cassinos e apostas reconsiderariam fazer isso com mais e mais jogadores.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Agora vou encerrar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.