A Stakes está recusando meu pagamento e, no chat ao vivo, eles continuam mentindo para mim.
Estou esperando pelo menos 6 semanas por um pagamento (o que não é o meu primeiro) e toda vez o suporte ao vivo me diz algo diferente.
Todas as minhas contas são verificadas e isso fica visível no site.
Na sexta-feira passada, 18 de outubro, um funcionário chamado Ben me disse que meu pagamento foi aprovado e que eu o receberia em 3 a 5 dias.
Agora é terça-feira, e ainda não recebi dinheiro algum. Então, entrei em contato com o chat ao vivo novamente hoje, e, surpresa, me disseram que preciso verificar minha conta, o que já fiz, e está visível na minha conta.
Então sempre me garantem que o caso será encaminhado ao departamento responsável, mas acho que todos nós sabemos como isso termina.
O estranho é que tive uma conversa idêntica há 4 semanas e ninguém entrou em contato comigo também.
Stakes is refusing my payout, and in live chat, they keep lying to me.
I have been waiting at least 6 weeks for a payout (which is not my first) and every time the live support tells me something different.
All my accounts are verified, and this is visible on the site.
Last Friday, the 18th of October, an employee named Ben told me my payout was approved and that I would receive it in 3-5 days.
It is now Tuesday, and I still haven't received any money. So, I contacted live chat again today, and, surprise, I was told I need to verify my account, which I have already done, and it's visible in my account.
Then I'm always reassured that it will be forwarded to the responsible department, but I think we all know how that ends.
The strange thing is, I had the identical conversation already 4 weeks ago, and nobody contacted me then either.
Stakes verweigert meine Auszahlung und ich werde vom Live Chat nur belogen.
Ich warte nun seit mindestens 6 Wochen auf eine Auszahlung(welche nicht die 1. ist)und jedes mal wird mir im Live Support was anderes erzählt.
Alle meine Konten habe ich verifiziert und das ist auch auf der Seite einsehbar.
Letzten Freitag also den 18.10 hat mir der Mitarbeiter names Ben gesagt das meine Auszahlung approved ist und ich diese in 3-5 Tagen erhalten werde.
Es ist nun Dienstag und ich habe immer noch kein Geld erhalten, daraufhin habe ich mich heute erneut an den Live Chat gewendet und siehe da wird mir mitgeteilt ich müsse mein Konto verifizieren was ich aber schon längst getan habe und dies auch in meinem Account ersichtlich ist.
Daraufhin werde ich dann immer damit vertröstet das es an die zuständige abteilung geleitet wird aber wir wissen ja glaub ich alle wie das endet.
Das Kuriose ist das ich die identische Unterhaltung wie heute bereits vor 4 wochen hatte und ich dort auch nicht Kontaktiert wurde.
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